日前,福建光榕律师事务所正式签约神州云动(http://www.cloudcc.com),希望通过CloudCC律师行业版客户关系管理系统,以案件管理为核心,规范案件处理流程,打开全国市场。
福建光榕律师事务所是新律师法颁布之后福建省第一家个人律师事务所,擅长金融案件和人身损害赔偿案件。自事务所成立以来,一直秉承着“专业、细心、负责”的服务态度与高度的社会使命感,以其专业知识、服务经验、社会支持、以及准确、及时、完整的信息资源,保证能够满足各类客户寻求高水平法律服务的各项要求。
在全国经济迅速发展过程中,人们的法律保护意识也大幅度提高。为进一步开拓全国市场,光榕律师事务所决定上一套客户关系管理系统,加强对律师事务所客户、业务、律师的规范管理。经过多番系统选型,光榕律师事务所最终签约神州云动,选择一套律师行业版的CRM系统。
CloudCC.com(http://www.cloudcc.com)是一家专注于中国信息化领域前沿技术与服务的供应商,为客户提供云平台技术为核心的服务和企业云计算CRM整体行业解决方案。CloudCC云平台及上面各种云应用是全球领先的企业级云计算产品,目前已经被不同地域3000+企业使用并获取好评。
CloudCC.com 律师行业版CRM系统针对律师行业业务管理内容、流程而设计,并结合大量优秀的律师行业客户信息化成功经验,以案件为核心,规范案件处理流程,让案件有序进行。目前,尚衡律师、维诗律师、四维乐马律师事务所等都已经采用CloudCC律师行业专业版CRM,并在系统使用中获得业绩的增长与管理效率提升。
经过多番沟通,CloudCC首席咨询师根据光榕律师的行业特点与实际管理情况为其部署了一套集客户管理、案件管理、合同管理、审批流管理等多功能于一体的CRM系统。应用该套系统,光榕律师所可针对企业客户或个人客户建立详细的档案,记录客户基本情况、业务描述、联系人、时间、业务阶段、业务额、服务历史等信息,形成完整详实的客户关系树。同时系统支持法律文书在线编辑、上传功能,并可按照员工部门和级别的不同设置编辑、只读、隐藏、数据导入、数据导出等权限,员工离职客户资源一键接收,避免律师带走客户等现象出现,在实现资源共享、工作协同、服务高效的同时,最大程度上保证客户资源的安全性、隐私性,同时也保证了律师事务所的信誉度和客户服务的高满意度、高忠诚度。
同时,CloudCC.com客户关系管理系统可对案件合同全方位管理,让合同的服务项目、合同收款更清晰,更准确。其中包括合同的交付计划、交付记录、回款计划、回款记录、开票记录、律师出庭记录等的管理,以及主任对下属律师案件处理、合同签订等进行有效监控。
虽然,我国律师服务行业近年来发展速度较快,但与发达国家律师行业成熟度相比仍有较大差距,律师事务所发展空间较大。通过CloudCC第三代PaaS平台进行律师企业信息化建设,集中应用和管理创新,成为律师事务所在火热市场中开疆拓土的最佳选择。