随着市场经济的发展,越来越多的企业意识到:企业市场营销是企业活动的基础,同时也是企业盈利的根本保证。同时随着企业规模的扩大,品牌的树立,企业对市场营销专业化管理工具的需求越来越强烈。
那么如何才能选择有效地方式进行精准营销?如何才能知道组织的活动给企业带来了多少商机?如何评估市场活动的投资回报率?对于这一系列问题,CloudCC.com咨询专家认为:市场要靠数据说话,实行量化管理,才能提高营销活动的效果。CloudCC.com CRM帮助企业建立一整套以客户为中心围绕市场、销售、服务等业务过程的精细化管理和量化评估决策体系。
随着网络技术的发展,利用网络平台无疑是市场发掘潜在客户最快捷、最高效、最经济的方式。CloudCC.com CRM将公司网页与CRM系统相连接,网络搜索者通过点击市场部投放在其他网站上的广告链接,光临公司的网站并进行注册;注册信息自动进入到CRM系统中,市场工作人员通过登录CRM系统就能查看潜在客户注册时间、注册信息等详细情况,并及时分配给相关人员进行跟踪。
CloudCC.com市场闭合管理功能,能够帮助市场人员在合适的时间针对目标客户,进行客户筛选并最优化配置市场资源,对不同的客户提供不同的产品及服务 ,帮助市场总监将资源更多聚焦在那些更愿意购买产品的潜在客户身上,可快速决策、执行、管理及分析多渠道营销活动的成效,最优化的进行市场投入,将各类收入追溯回确切的营销计划,并实时作出调整,进而提高投资回报率(ROI)。
利用CRM系统推送营销工具,可以节省大量的广告预算,转而利用个性化邮件、短信等方式,吸引潜在客户,达成重复购买。通过CRM,市场人员可对市场预算进行有效控制并监测,减少市场执行管理费用,减少每个线索、客户获得成本,有效跟踪并管理市场预算,方便估算企业年营收指标;市场管理者实时得到市场活动执行分析报告,与销售部门及其他业务部门保持紧密的联系,最优化配置市场资源。
通过量化市场投资,市场部能够在有效的市场运作、推广活动、销售过程中帮助企业把目标客户向用户推进。CloudCC.com CRM客户关系管理系统,帮助企业用最少的资源达成最好的营销效果。