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CloudCC.com移动CRM商务管理应用
发布时间:2013-05-10     关键字:CRM 客户关系管理 移动            分享到:

随着iPad mini的出库,移动再次成为IT业界火热话题。


现如今,移动智能终端设备在人们的日常生活中似乎成了必不可少的消费品。据市场研究公司Gartner最新研究数据显示,今年全球智能手机和平板电脑的销量预计为8.21亿台,占整个消费电子设备市场的70%。而到明年,该数据有望再次翻番。


随着移动智能技术、设备的突破性的发展,人们的生活、工作习惯也发生了较大的改变,无论在哪,我们都能够随时发现拿着手机、iPad收发邮件的商务工作者。对于新起的移动一族而言,移动不仅改变了他们的娱乐方式,同时也改变着他们的工作方式。


移动办公的兴起,是组织管理信息化进入到应用虚拟化的必然结构,也是在不断创新的网络技术与企业需求的推动下发生了质的变化。移动应用带来的个性化、移动性、结合位置信息、高信息制造能力和高信息交互能力,信息与人和社会的结合程度将达到前所未有的紧密。


在传统办公方式中,业务人员在外出情况下无法及时获取、更新重要客户信息,无法详细的向上级汇报工作计划及客户跟进情况;管理层无法有效管控每个业务人员每天工作情况;利用第三代企业管理软件CloudCC.com移动办公,企业内部异地办公和外出办公等管理问题就能够迎刃而解,行业企业也能够实时掌握所有与客户交互的信息。


利用CloudCC.com 移动CRM,员工可在系统中收发邮件、查看/编辑销售线索、提交业务流程申请或浏览使用其他办公应用,利用路途碎片时间就能够处理大量的工作,提高办公效率;此外,CloudCC.com整合所有部门之间的业务工作,帮助企业实现跨部门、跨地区的随时随地的企业协同,,让员工之间的交流畅通无阻。


无论是在家里、在客户办公室中还是旅途上、在异地,管理者都能够随时随地通过CloudCC.com移动平台访问关键信息,监控商机进展,了解拜访活动,查看相关历史记录,进行工作审批,掌握企业即时讯息并作出正确决策。


在这样移动CRM与智能终端相互促进、共同发展的情况下,移动CRM为移动办公提供了便利,让不同的数据、资讯、人员实现同步,使企业在管理、营销、客户服务响应速度、员工工作效率等方面得到大幅度的提升,为企业长期更好更快的发展打下基础。


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