《孙子兵法》是中国古典军事文化遗产中的璀璨瑰宝，是中国优秀文化传统的重要组成部分，书中所揭示的一系列具有普遍意义的军事规律，不仅为军事家所推崇，其理论中蕴含的深刻哲理在商场战争中也极其具有指导意义。下面，本文以笔者在销售管理经验为基础，为大家分享《孙子兵法》在销售管理中的应用。

知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。

这是《孙子兵法》最著名的一句话，在出兵前，指挥官应该比较敌我的各种条件，估算战事胜负的可能性，在此基础上制订详细、科学的作战计划才能取得胜利。市场就是企业的战场，销售员就是企业的前锋部队；现代商业竞争异常激烈取得竞争胜利的焦点应该属于市场营销，关键在于销售。这是每一个管理者都知道的道理，但是如何才将这些经典理论落实实处，赢得商机取得胜利，这同时也是每一个管理者心中的谜团。

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兵者，国之大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也。

孙子在《计篇》中开宗明义提出了谋划战争的重要性:“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道”,接着指出了战争取胜的五个要素“道、天、地、将、法”。 在市场营销中:“道”指的是营销的哲学,如“以客户为中心”，“客户服务一致性”等服务理念； “天”指营销的宏观环境；“地”即为市场，“地利”则指是由忠诚客户所构成的企业稳定市场。孙子兵法在市场营销中的应用，从根本上来说，就是把握客户需求，满足客户需求，提高和稳固客户忠诚度，不断创造企业财富。

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水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形。

不同企业因为行业、内外环境等各方面的原因，对CRM需求往往会因时间、商业战争局势等的变化有着各种各样的变化，作为第三代企业管理软件的杰出代表，CloudCC.com优势便在于其强大的拓展性与灵活性。传统的盒装软件在安装之后，系统便不能随着企业需求的扩充或调整而改变，而第三代CloudCC.com平台却具备强大的生命力和随需应变能力，在满足企业基本CRM(客户关系管理)需求的同时，为企业缔造“朝令夕改”的需求快速交付平台，并成功延伸到OA(办公自动化管理)、进销存、项目管理多个管理模块和快速消费品、电子商务、投资、IT Service、教育、家居、医疗器械等多个行业版本，随着企业发展而发展，为企业的变化提供永恒不变的动力，助力企业前行一路远航！