汽车零配件是汽车后市场的重要组成部分，在成熟的汽车市场中，利润超过70%。工信部装备司副司长王富昌指出，到2020年中国汽车保有量将超过2亿辆。因此，无论从市场前景、规模还是利润来分析，都显示出汽配行业发展的无限空间。

济南金麒麟刹车系统有限公司是山东金麒麟股份有限公司的全资子公司，成立于2002年，公司总投资13.15亿元，占地超过500亩，厂房面积8万平方米。主要为包括商务汽车在内的2000余种汽车制造盘式刹车片，鼓式刹车片和刹车块。刹车摩擦材料是汽车安全的关键部件,济南金麒麟一直采用严格的质量控制程序来提高产品质量,先后通过了QS 9000, ISO 9001, VDA 6.1, ISO/TS 16949认证,已有600多个型号获得欧盟E-MARK认证。

任何一家企业的战略部署都应该着眼于现在，立足于未来，在这个信息化无处不在的高速发展时代，金麒麟管理者深刻洞悉产业现状和企业管理模式的变化后，决定开启信息化管理之路。在CRM系统选型的过程中，领导希望通过专业的CRM系统为公司海内外的客户、销售、市场、服务架构全面的管理流程，有效地进行销售机会的追踪，客户资源的整合，市场活动的执行和客户服务的把控，从而使公司的运作走上有序化，明晰化的道路。经过一番市场调研和业内人士推荐，金麒麟最终选择与CloudCC合作，部署一套完善的汽配行业CRM系统。

神州云动CloudCC(http://www.cloudcc.com)，中国领先的第三代客户关系管理软件供应商，多年来致力于为不同行业提供云平台技术为核心的CRM解决方案，广受业内好评。目前，神州数码、华胜天成、李宁、汇丰银行、三精药业、佳能、美太医疗、Polaris Industries等行业领先企业均已采用CloudCC.com CRM系统，并获得业务的增长与利润的提升。

该套CRM系统的主要功能是市场营销自动化，主要着眼点在于通过设计、执行和评估市场营销行动和其他相关的活动全面框架，赋予市场营销人员更强的能力。系统功能中的客户资料管理、促销宣传管理、新产品开发管理、合同管理以及数据分析和商业智能工具，能够通过获取市场情报和已有老客户信息来组织开展市场营销活动，并整合历史销售数据，形成老客户分析报告，为商机获得与销售目标达成提供基础。

同时，CloudCC.com移动版以手机、PAD等便携终端设备为载体，支持iPhone、Android等手机操作系统，与中英文多语言应用，可以实现企业各类信息系统的移动应用延伸，为金麒麟协调海内外市场工作提供最大便利。”

随着中国市场化进程的加速和信息化程度的提高，以及“以客户为中心”的管理理念的推进，企业对客户关系管理的客观需求将日益增加。CloudCC（http://www.cloudcc.com）依靠全球领先的客户经营管理思想，以及对上千家汽车行业的营销服务管理需求的深入研究，将帮助金麒麟刹车系统有限公司加速转型升级，提升企业市场竞争力。