竞争日益激烈的商战中，客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发关键客户，做好客户关系管理深感困惑。

客户经济时代，一切都以满足客户为最高服务标准。客户资源俨然成为企业最重要的资源之一，它的利益直接影响着企业的盈利。CRM系统，本就是为企业帮助管理客户而推行的平台，它的精华之处就在于，它能够真正围绕目标客户的需求来整合企业各方面的业务，因为CRM系统的核心便是，以客户为中心。

“CRM对于企业是十分重要的，没有客户关系管理企业会付出高昂的代价，比如会因劣质的服务造成客户流失，会缺乏足够的洞察力来做出明智的营销决策，会盲目过度投资在没有任何成效的领域。”CloudCC神州云动CEO孙满弟在接受采访时曾表示。

CloudCC神州云动(http://www.cloudcc.com)是一家专注于中国信息化领域前沿技术与服务的供应商，致力于向客户提供以Platform-as-a-Service（PaaS） 管理平台为核心的产品、服务和解决方案，并通过云计算的方式使企业管理业务信息的运作尽可能简易化。我们的解决方案结合优越的功能性、快速的集成性、轻击鼠标即可完成客户按需设定的需求。专业的实施能力，以及最佳的用户体验 —— 其结果是为客户带来成功。

CloudCC是代表未来的第三代在线软件，是未来软件发展的代表。采用CloudCC CRM，企业不再需要面对大量的前期开发资金，漫长的开发周期，高昂的运营、维护成本，不可预测的投资风险，就能够CRM系统和自身需求的最大匹配。全球领先的技术和多年的行业经验、超过20大行业50小行业10000家企业的成功实施案例，让企业彻底断除信息化部署的后顾之忧。

重要的是，CloudCC.com CRM系统，是一个致力于提高销售业绩、促进管理效率提升的软件系统，尤其在精准查找目标客户、建立企业自己的客户数据库，以及业务团队管理方面都能给您全新的体验。企业在规范业务流程、妥善的客户管理能让销售业绩更上一层楼，自有客户数据的建立能很好的帮助企业发展。此外，CRM 客户关系管理应用程序能够随着销售渠道一路追踪销售状况，为您提供多种概况信息，包括所有正在进行中的业务、每个销售代表的业绩及估计收入。这有助于您对未来销售状况作出有信心的预测，进行更好的决策，并保持客户的满意度。

同时，CloudCC.com CRM(http://www.cloudcc.com)基于完全的互联网应用方式，打通了手机端和电脑端的渠道。让企业管理者与员工通过智能手机、平板电脑等终端设备随时随地处理客户关系管理业务，实现“碎片式”工作，“游牧式”管理。CloudCC客户关系管理系统自动化业务流程管理，员工在统一的平台中规范化工作，系统自动催办与移动审批，员工在突破了工作空间、时间限制的平台下，能够更快速展开工作。

目前，CloudCC CRM功能已经渗透了企业的各个方面，不仅仅是客户资料的管理，更多的涉及到：客户服务、产品、库存、HR、进销存、财务等方方面面；从而真正帮助企业搭建以客户为中心，提升企业执行力，对企业全方位资源进行管理的“企业实时运营管理平台”。