如今，网络的普遍应用深刻地改变了我们的生活和工作方式。一方面，网络便于我们在工作中随时获取新的资料、信息，让业务流程运转时间大幅缩减；而另一方面，网络的无序使用容易造成企业机密泄露、增加企业IT安全风险，带来诸多管理难题。短短20年，从概念提出、理论研究到技术落实，客户关系管理很快得到了企业的普遍重视。目前，国内绝大多数企业都安装了客户关系管理软件或类似系统，部分大中型企业甚至耗费千百万巨资打造一套基于客户关系管理的业务流程管理体系。

客户关系管理的三大挑战
     虽然客户关系管理的重要性不断提升，但是个性化服务、安全信任与管理控制隐患等问题的存在又让部分企业心存顾虑，影响CRM市场发展。

首先，客户关系管理软件从调研、选型、挖掘需求、整理流程到部署实施需要耗费一定的时间，特别是传统的软件，往往具有：周期长、投入大等特点。这种传统的部署模式极大限制了CRM软件的用户群和用户数量，同时也致使CRM项目风险增加。

其次，CRM软件的安全性受到诘问。虽然随着技术的进步，SaaS的安全保障机制与技术都大大增强，但一旦涉及到企业重要数据，比如说财务数据，企业决策者们一般都会都SaaS产生防备心理。此外，云计算管理模式在政府机构运作程度也不高。

第三，CRM系统的可用性难以保证。作为一种战略性应用，CRM如果无法为企业提供能够带来独特竞争优势的个性化服务，也就难以引起企业的兴趣。

CloudCC.com 在线CRM对症下药
     通过多年积累的行业服务经验，以及优秀的产品、雄厚的技术实力和全面的服务资质，CloudCC.com已经成为客户关系管理领域的专家。CloudCC CRM系统能帮助企业建立一整套以客户为中心的，围绕市场、销售、服务等业务过程的精细化管理和量化评估决策体系，帮助企业发现商机、提升销售成功率，提高客户满意度。为客户创造长期的价值和潜在的增长。

1， SaaS_最低化IT投资
     CloudCC.com为企业搭建信息化所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，便可通过互联网使用CloudCC.com CRM信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，根据自身需求订购软件应用服务。采用CloudCC CRM，企业不再需要面对大量的前期开发资金，漫长的开发周期，高昂的运营、维护成本，不可预测的投资风险，就能够CRM系统和自身需求的最大匹配。全球领先的技术和多年的行业经验、超过20行业2000家企业的成功实施案例，让企业彻底断除信息化部署的后顾之忧。

2，100多项安全技术运用严把信息安全关
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在法律上，用户签订租用合同时，会同时签订一份保密协议。通过这份保密协议，使我们对用户的安全承诺具有法律保障，从根本上消除用户的安全顾虑。此外，CloudCC.com神州云产品全面通过ISO9001、公安部、通信局等研发、安全及运营认证。

在制度上，公司专设数据服务器管理专员、监督专员数名并按照严格机制对数据进行时刻维护、检查，杜绝一切安全隐患；在机房内部，采用气体灭火、恒温恒湿、联网电子锁防盗、24小时专人和录像监控、网络设备带宽冗余、口令进入机房等机制确保服务器机房安全；同时采用覆盖全国的服务器集群保障客户数据安全。

3，优秀的可用性保障
     CloudCC.com PaaS平台作为国内领先的云计算平台，能够将将数据库、系统集成、逻辑应用良好结合在一起，并成功应用于企业实际业务工作流中；利用系统灵活的平台部署与自定制功能，企业在没有任何数据库知识的前提下便可根据自身的需求进行实时的调整与变更，满足企业发展的需要。通过多年积累的行业服务经验，以及优秀的产品、雄厚的技术实力和全面的服务资质，CloudCC.com已经成为客户关系管理领域的专家。汇丰银行、立思辰、华胜天成、苹果电脑、顾家家居、李宁、三精制药等知名上市公司都已成为CloudCC忠诚的客户。