国内高端CRM厂商CloudCC（http://www.cloudcc.com）7月8日宣布CloudCC.com 手机版CRM将于今年8月推出，并与其新开发成功的Chatter进行深度整合。

利用这款手机CRM系统，您可随时快速创建联系记录、客户、联系人、事件、任务，搜索获取联系人信息；围绕着潜在客户、商机、客户、项目建立相关的任务和活动，分配到具体人员，审批所有项目；在应用里直接给客户拨打电话、发邮件、拍照，操作便捷，并在系统中同步产生实时动态；锁定客户、业务员地理位置，根据内置地图查看运输线路，提升工作效率。

通过与Chatter的整合，手机版的CRM用户也可以张贴讯息到Chatter上，同时在手机接收来自上级、销售团队、项目小组等的私信，或任何追踪人员、字段信息。CloudCC的CEO孙满弟表示，Chatter使得手机CRM用户更便捷与组织保持密切联系。

Gartner Research最新研究显示2014年 CRM App规模将增长500%， 另一个市场变化就是更多的工作会在云端完成，而不是防火墙后面的服务器。同时，ABI Research最新预测报告也显示，到2014年，全球利用移动设备进行文件共享、信息管理或是获取导航、地图应用等服务的移动云计算用户将达到9.98亿，占全部手机用户的19%，甚至每年还以30%—50%的速度高速发展。

现在的社会是高度融合的社会，客户需要随时随地通过任何一款设备访问公司的重要数据。实时的内部信息管理，流程管理，员工管理，成为CRM必备功能。移动趋势的到来，使得CRM厂商纷纷向UI或者UX方向发力，试图抢先抓住这一大好机遇。为提供更智能、更有用的CRM系统，CloudCC透露，在下一版的手机CRM中，将整合视频通话系统，用户可以在CRM环境下拨打网络语音电话及巨型视频会议。