随着中国市场化进程的加速和信息化程度的提高，利用CRM量化和流程化客户管理，已成为中国企业提升自己竞争力的一大选择。越来越多的中国企业认为，能否建立一个具有弹性和高效的CRM系统，成为增强客户忠诚度、提升自身核心竞争力的关键。

作为中国领先的中国信息化领域前沿技术与服务的供应商，神州云动(http://www.cloudcc.com)推出国内首个第三代客户关系管理平台——CloudCC.com CRM，全面满足成长性企业的业务需求，帮助中小企业面对全球化中瞬息万变的市场，通过最新信息化技术，帮助企业更快地推出产品，在高效云应用中创造长期的价值和潜在的增长。

CloudCC对企业业务管理的价值体现在以下三个方面：

1、优化IT成本。通过自动化的部署，减少维护人员的工作量解放人力资源；通过对虚拟化和物理环境的混合管理，能够直接减少硬件终端数量；员工满意度的提升，会使工作的满足感和生产效率得到提升等。

2、提高业务价值。通过全方位的“监管控”，对IT组织和成本的清楚了解，可以确保IT投资和决策与业务需求紧密契合，这样IT得以助推业务创造价值。所以，业务视角的透明化，使得资源的效益最大化，并且以实现最佳的资源分配及外购决策，提升业务价值。

3、控制风险。除了直接成本的降低和业务价值的提升，防治风险也是提升IT价值之道。CloudCC.com自动化套件，能够降低手动操作给企业带来的风险。通过业务服务管理中的标准化服务管理流程应用，使得审计时间大大缩短。

现在，遍及大陆及香港，美国，加拿大，土耳其等超过3000+机构的IT组织都在应用CloudCC.com第三代企业管理软件，这些用户包括世界财富500强集团，也小至几人的微小企业。

小结： CloudCC.com客户关系管理系统以客户为中心，基于完整客户生命周期的发生、发展过程，采用“一对一营销”和“精细营销”的模式量化管理企业市场、销售及服务过程，实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作，建立企业科学的知识管理、价值管理及决策支持体系，帮助企业更好的获取客户、保有客户及提升客户价值，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。