移动应用、云计算、大数据和敏捷开发为世界带来了新一轮信息技术的浪潮，越来越纷繁复杂的IT环境不仅让世界经历着巨大的变革，也引领着社会的进步并推动着商业模式的变革，为越来越多的企业带来了新的挑战与商机。

作为将技术创新与商业发展紧密融合的行业推动者，北京神州云动科技股份有限公司（http://www.cloudcc.com）承载着对信息技术的革新，并致力于根据产业和企业发展需求，为企业提供更多前沿且高效的技术支持，从而加速企业获得更高商业价值的同时实现智慧成长。

神州云动CEO孙满弟认为，中小企业的信息化建设一直是国家大力倡导的，也是我国中小企业走出困境的必经之路。与国外不同的是，我国数量巨大的中小企业在竞争中面临更为巨大的压力。中小企业要发展，除了获取国家政策扶持外，更应该利用信息化手段提高效率、提高业绩自立自强。

2013年，世界经济仍处在调整期，结构改革不到位和需求增长乏力等问题难以根本改观，金融危机的影响呈现长期化趋势。在经济持续性低迷的环境下，2013年中小企业将会面临更大的压力。因此，唯有在压力之中借助第三代企业管理软件加速企业转型，才能在挑战与机遇并存的生存环境中获得发展。

CloudCC.com客户关系管理软件将中小企业最为关心的市场、销售、服务的策略与相关的客户满意度、忠诚度、客户收益等密切联系起来，从而提高企业整体的营销、销售和服务活动的有效性与企业运营自动化水平。企业细心了解客户的需求、专注于建立长期的客户关系，并通过在全企业内实施“以客户为中心”的战略来强化这一关系，通过统一的客户联系渠道为客户提供比竞争对手提供更好的客户服务，从而促使客户回头购买更多的产品或服务，企业整个业务也将从每位客户未来不断的采购中获益。

同时， CloudCC CRM可以帮助企业梳理内部的运作流程，提升工作效率，改善企业现有的运作状况 ，满足企业不断发展的新业务。借助这款在线软件即服务解决方案，无论企业规模大小，都无需大型的IT基础架构，便可以用合理且可预测的价格实施预配置业务流程，以更低成本轻松地应对业务变化，帮助企业将业务管理解决方案的相关费用归入运营费用而非资本费用, 最大化企业的投资回报。

目前，CloudCC.com CRM（http://www.cloudcc.com）的用户覆盖20个行业，这些行业包括教育咨询与培训、IT、律师、家居、医疗器械、医药保健、服装、照明、快销、机械设备、传媒、汽车、安防、新能源、服务外包、电信、船舶、翻译等，约有上万家企业。较为集中的行业有：IT高科技和教育咨询培训、医疗器械等。90%企业用户的销售人员规模在100人内，年销售额从几百万到数亿，是非常典型的中小企业。如今，绝大多数的企业已经将CRM融入到日常业务之中，数据的日积月累，CloudCC.com客户关系管理系统已经成为这些中小企业不可或缺的管理工具。