企业在运营过程中经常会出现硬盘破损、数据丢失、机密外泄、信息检索困难、文件损坏、文档版本多样、编号混乱、信息共享滞后、流程繁冗、操作历史不清等一系列情况，这些问题往往会造成时间浪费，沟通困难、安全隐患，导致企业管理困难、利润减少、纸张资源成本居高与工作进度的拖延，影响企业的良性发展。

一般情况下，企业会借助文档管理软件来解决这些问题。但随着企业管理的日益复杂、信息孤岛显现及移动互联网的普及，传统的文档管理软件瓶颈逐渐凸显。而今，企业管理模式转型升级的提速，企业迫切需要即有行政办公又融合业务协同功能的新一代管理软件。

为帮助用户买进一体化信息管理时代，更好实现信息、数据及业务协同，国内高端CRM厂商云计算中国CloudCC(http://www.cloudcc.com)发布了文档管理功能。通过该功能，用户无需增加信息化投入费用，也能在CRM系统中享受到OA系统功能，轻松实现跨时间、跨人员、跨区域的协同管理。

与传统协同管理软件“简单流、非数据、无关联”及传统CRM系统“纯业务、非协同”相比，CloudCC.com CRM文档管理功能具备以下优势：

1， 跨区协作，资源共享便捷。只需登录CloudCC.com CRM系统就创建、访问、编辑、删除、替换、共享、转移、下载在线文档，文档支持word、ppt、表格、图片等形式。这样无论您何时何地，都无需担心文档的遗忘与错漏，也能及时将相关资料共享给需要的同事。

2， 文件夹管理，方便安全。对于需要保密的文档，系统所有文档都可以按照文件夹进行归档，通过对不同人员设定不同级别、不同权限，比如：查看、修改、下载、更新、转移、删除等操作，从而保证所有文档高度共享的同时，保密安全。

3， 文档转移，系统记录，邮件通知。在每一份文档的下方，都可以看到系统记录的详细的操作过程，无论是查看、修改，还是下载、共享、转移。这样，您就可以清楚知道文档什么时候被访问过，什么时候谁做了更新。而且文档所有人转移的时候，系统将会自动通知创建人和所有人，从而在最大限度上保证文档的安全，保证文档管理工作的权责分明。

4， 文件快速定位，搜索功能强大。系统支持模糊、文件夹、关键字、创建人等多种属性组合搜索；这样，您可以快速查找到需要的文档，即使忘了文档名称，还能通过关键字、创建人等信息进行组合搜索。

5， 在线编辑文档属性与内容。无需复杂的文档下载与替换，您就可以在线修改文档名称、内容、关键字、文件夹、描述等信息，系统将会记录这一过程，并自动替换最新文档。

6， 系统支持文件上传文档。

7， 文档社交化，团队智慧分享更容易。您可以利用系统的Chatter功能，对同事的文档进行评论，轻松发表自己的建议，同事也可以回复大家的建议，汇总所有信息更好地完善这份文档。