信息化专家Ruckus认为：IT 绩效卓越的企业对于云计算、数据分析、社交网络、移动技术和信息安全等关键技术的采纳速度全面超越同行。这些企业已充分认识并积极采纳数字信息技术所带来的变革影响，以便创造新的产品和服务，推动业务增长。

IT——云计算先行

尽管外界对云计算仍是雾里看花，但对IT产业从业者来说，大规模数据计算和存储已成趋势，企业和个人基于云服务的需求也已开始显现。对有需求的企业而言，云计算带来的不仅是IT技术的改造升级，更是组织与运营模式的创新。这种变化，同时也在深刻影响着整个IT产业链。

如今，云应用在艰难的路途中逐渐成熟。这种软件即服务的软营模式已得到了绝大多数的认可。从微软、谷歌到IBM、Amazon，几乎所有的国际IT巨头都在部署Iaas、SaaS、PaaS平台战略。而在国内市场，第三代企业管理软件领军者——CloudCC(Cloud Computing China&云计算中国)也紧追其后，加快在其PaaS平台中的各项软件产品应用落地，从CRM、OA、HR、服务型ERP、项目管理到针对于各个行业的专业解决方案。

一切以客户为中心

在谈及企业 IT 投资战略的三大优先因素时，IT 绩效卓越的企业一致选择了以客户为中心的业务目标。这三大优先因素分别是：在恰当的时间将正确的信息提供给合适的人，寻找与客户互动的更好方式，以及向客户交付新的产品和服务。这些企业认为，在技术和业务适当性方面，前台应用在其投资组合中表现最佳，显著超过其他企业的前台应用表现。

CloudCC.com在线CRM基于PaaS平台技术，可以与ERP、财务等企业现有系统进行无缝对接，形成一个强大、敏捷的组合，互相延伸彼此的功能，帮助企业实现各种流程的优化。系统各项功能可以帮助企业进行以CRM为核心的市场管理、销售管理、客户管理、OA及办公自动化的管理，以此实现企业前后台资源、内外部资源的统一管理，给企业提供以客户为中心的经营管理一体化应用解决方案。

数据加速度跟上决策和行动速度

在这个信息爆炸的时代，企业高管需要应对繁杂的统计，处理数量飙升的数据，并从中发掘有价值的信息。同时，由于媒体的热炒，人们认为微博、博客、传感器输出和手机GPS数据等都可以提供种类繁多的“外部”数据。在数据数量和种类都得到广泛重视后，数据处理速度，即收集、分类和分析数据以获得可执行情报的速度，将是下一个热点。由于业务高管越来越希望能实现实时数据分析以保持竞争优势，他们对数据分析速度要求也将随之提高。

CloudCC.com CRM具有企业诊断、同比环比分析、二八定律、数据积木、管理者驾驶舱等BI功能，这些功能可智能的分析CRM在实施过程中产生的大量数据。这将给企业带来三大竞争优势：首先是更高的效率。直接在商业流程中嵌入智能可帮助公司制定更正确的决策。 其次，二者结合也可通过设置不同的权限给不同的人员提供他们所需的信息，而无需他们进行被动式的搜索。最后， CRM所提供的灵活性还能帮助企业生成更多的盈利，并让员工更好地了解公司战略，在日常工作中进行更高效的决策。