文档管理是CloudCC.com 2013新版本的重要功能，是继仪表板、Chatter、手机CRM后的又一大手笔。文档是在线文件管理服务，基于领先的第三代PaaS平台，用户可在系统中便捷的创建、访问、编辑、删除、替换、共享、转移在线文档。

与其他CRM提供的简单文档管理不同，CloudCC文档管理功能具有多项深入应用，并设有多个自定义快捷操作方式，更方便用户使用。在系统中，用户可将不同的文档按照文件夹不同而进行分类，并轻松新建文件夹、修改文件夹名称、修改文档所属文件夹等。如图：

新建文件夹：点击“文档”选项卡—点击新建文件夹—输入文件夹名称—设置文件夹权限（是否允许拷贝/编辑）—保存

修改文件夹名称：点击“文档”选项卡—选择需要修改的文件夹—点击“编辑”—修改文件夹名称—保存

修改文档所属文件夹：点击“文档”选项卡—选择需要修改的文挡—点击“编辑属性”按钮—修改文件夹属性—保存