据媒体报道，CloudCC（Cloud Computing China&云计算中国）面向大中型企业的客户关系管理（CRM）解决方案的市场应用发展迅速，并赢得了微小企业用户群的好评。客户遍及中国大陆及香港、美国、加拿大、土耳其等，其大中型客户群扩展迅速，励展集团、金麒麟集团、辉山乳业、李宁集团、华胜天成[-0.24% 资金 研报]、立思辰[-3.58% 资金 研报]、汇丰银行、塔塔、苹果等世界500强及上市企业中的销售、市场营销以及专业服务人员都在使用该系统。

CloudCC.com CRM以最新技术的第三代PaaS平台为核心，无需安装客户端，企业员工可直接使用浏览器登录系统，同时也支持通过手机直接登录，实时录入客户跟进情况、及时登记客户需求，实现了企业员工随时随地移动办公。通过对客户生命周期的全面的、各个维度的关注，为企业管理者提供客户数据的采集和分析，且加入了一些逻辑化设计，帮助企业管理者更好的去针对客户生命周期的不同特点，提供相应的个性化服务，进行不同的战略投入，使企业获得更多的客户价值，从而增强企业竞争力，优化企业的生命周期。

与其他CRM相区别，CloudCC（http://www.cloudcc.com）系统能够快速搭建灵活多变的IT模块应用，根据组织架构变化实现组织内岗位、事务、绩效等IT综合运用。产品已针对教育培训\咨询、IT、律师、家居、医疗器械、医药保健、快消、汽车、制造业、服务外包、传媒、电信、贸易、服装等重点行业形成了专业化行业客户关系管理解决方案，并正专注于进一步完善相关解决方案可用性，以及加强对战略性商业流程的支持等。同时，系统在销售、市场营销、合作伙伴渠道管理、服务和分析等方面表现突出，拥有功能强大的应用，客户可按当前业务所需选择的相关功能，应用程序可在1-2周内迅速部署并投入使用。

在完善可用性的同时，CloudCC还在丰富的实施经验基础上，以高效的方法论对客户进行贴身咨询，帮助用户大幅节省IT成本和实施时间。从“CRM项目动员”、“需求调研”、到“系统讲解”、“管理员培训”直至软件正式上线，客户关系管理系统实施方案总共有6大步骤30细节，每一步骤都有特定的实施规划和注意要点，并辅以标准化的信息确认表单与条理化的实施细则，保证每一个实施环节准确、周到，帮助企业用户快速掌握CRM系统的操作方法，让企业用户真正学会使用CRM系统，保证各项工作的顺利进行和最终系统的成功。

CloudCC（http://www.cloudcc.com）公司CEO孙满弟表示：以服务客户为中心的经营理念越来越深入人心，服务竞争成为企业竞争的核心领域。在如今的市场状态下，客户关系管理创新已成为企业获得技术竞争优势的源泉。CloudCC.com CRM通过整合企业的全部业务环节和资源体系，使得企业的运作能够更为顺畅，资源配置更为有效，运营效率大大提高。借助这套科学的管理方法和工具，企业能够更好地洞悉客户需求，改善企业运营，支持广泛的各系列接触点，这些都是企业成长的最佳动力。