中国软件资讯网7月18日消息 2014年6月，CNIT-Research(中国IT研究中心)针对国内市场上主流CRM品牌的网络影响力进行了调查与研究，分别从用户关注度、移动关注度、媒体关注度、微博活跃度、新闻传播、网站访问量等方面进行了综合评价。

数据显示，本月CRM品牌依然延续低迷走势，普遍在关注度、网站访问量方面持续走低。然而XTools在关注度方面依然坚守第一的位置，同时网站访问量环比增长15%。此外，任我行在关注度方面也大幅提升。

根据CNIT统计的数据显示，6月份除八百客和任我行之外，CRM品牌用户关注度再度普降。不过最受用户关注的CRM品牌依然是XTools，其用户关注度指数为315;八百客以275的用户关注度指数为排在第二;百会用户关注度指数为149，环比下滑8.02%。此外，任我行本月用户关注度指数环比增42.17%至118，用友环比下滑10.13%至71，CloudCC环比下滑5%至38。

在移动关注度方面，XTools依然是最受关注的CRM品牌，本月其移动关注度指数为106.5，相较于上月的106略增0.47%;八百客移动关注度指数为88，相较于上月的102环比下滑13.73%;而任我行在移动方面的表现依然强劲，本月其移动关注度指数为38，环比增长18.75%。此外，百会移动关注度环比下滑23.4%至36，用友环比下滑15.28%至30.5，CloudCC环比下滑4%至24。

而在网站访问量方面，CloudCC以153000 UV居首，环比增长4.08%;而XTools表现同样强劲，本月其网站访问量为69000 UV，相较于上月的60000 UV环比增长15%。此外，八百客网站访问量依然保持在12000 UV，百会访问量环比下滑5.26%至54000，用友环比下滑40%至21100，任我行环比下滑70%至900。

在媒体关注度方面，八百客的媒体关注度指数以1.5居首，XTools媒体关注度指数为1，百会媒体关注度指数为0.5，此外用友、任我行、CloudCC媒体关注度指数均为0。

从新闻传播量(以百度新闻检索为依据)来看，本月百会新闻传播量为97篇次，传播量最高;XTools以55篇次紧随其后，八百客新闻传播量以40篇次排在第三。CloudCC传播量为22篇次，而用友和任我行传播量较低，分别为6和3篇次。

随着移动互联网的深度普及，企业移动信息化成为巨头眼中的有一块香饽饽，李彦宏将其定义为“一块大市场”;而腾讯微信将推出企业号业务进军移动办公市场。CNIT分析师认为，国内中小型企业普遍面临着信息化程度偏低的窘境，然而随着国内用工成本的逐步上涨，企业迫切希望提升工作效率，因此小微企业将进一步激发CRM等移动办公软件的市场需求。