伊顿国际教育签约CloudCC CRM
随着国际教育集团不断入住中国教育市场,我国的教育机构也将走向国际大舞台,我们既要学习国际先进的教育模式,同时也要借助本土的优势研发国内教育产品,努力提高国际竞争力。
伊顿国际教育集团是由美国哈佛大学、美国西北大学校友会成员以及国际著名蒙特梭利教育专家们共同投资并参与管理的专门从事教育项目投资、研发和管理的国际教育机构。作为中外知名的双语学前教育机构,伊顿吸纳了经过百年验证的蒙台梭利教育精髓,拥有国际一流的教育专家团队和具有国际资格认证的中外教师队伍,伊顿的每个校园都是按照国际纯正蒙台梭利校园的特点和标准精心设计的,充满着温馨关爱的教育氛围,打造了最适合孩子健康成长的校园环境。
随着机构规模的扩大,异地办学,课程多样化,办学连锁式,树立行业品牌价值,成了教育行业发展的标杆式趋势。在发展中,就如何规范化办学,规模化管理,实现业务体系和管理体系的融合等问题进行了深入的分析并提出了解决方案。教育培训机构属于典型的现代商业服务业,其业务流程复杂,数据实时性要求高,课程多变,潜在学员群体广泛。机构管理者面临的困扰和挑战很多,经过多方面的考虑后,伊顿国际教育集团最终决定与CloudCC合作,上一套客户关系管理系统。
首先,CloudCCCRM系统统一管理所有意向学员的线索,将学员线索掌握在企业手里。通过对线索的联系短、来电时间和通话记录的整合,实现高效的客户线索统一管理和分配。根据不同课程的价值分析,确定意向学员群体,将意向学员名单分配给销售人员并给其一定的知识培训。通过监控和管理工作人员主动营 销的状态和进度,提升主动营 销成功率。
其次,CloudCCCRM系统强大的排课管理功能,可以设定教师、教室、课程等班级基本要素,支持大小班、VIP等多种开班及教学模式,快速创建或复制课程表,更提供课程表汇总和冲突检测功能。
再次,CloudCCCRM系统强大的自定制查询视图和自定制报表、图表,能够大幅提高操作人员效率,更可将视图、图表及报表显示在管理人员的系统首页,登陆后即一目了然。
截止到目前为止,神州云动CloudCC云服务在中国已经获得了众多用户的信赖和采用,包括尚衡律师、华测检测、爱康国宾、迈普通讯、立思辰、神州数码、华胜天成、李宁、三精制药、辉山集团、正泰电器、智德盛投资、百特制药、中大元通、嘉豪船舶等等。在全球范围内,CloudCCCRM客户体验解决方案更是凭借独特的技术优势与深厚的行业经验,获得了飞速的业务增长,包括加拿大Leivaire、中国农业发展银行和Novartis等众多国际知名公司纷纷采用以提升其客户体验并增加业务营收。