科华恒盛签约CloudCC CRM
科华恒盛创立于1988年,2010年深圳A股上市,27年电源研发制造经验,是“重点国家级火炬计划项目”承担者、行业首家“国家级重点高新技术企业”、行业首家“国家认定企业技术中心”,拥有高端电源、新能源、数据中心三大产品方案体系,广泛应用于金融、工业、交通、通信、政府、国防、教育、医疗、电力、新能源、数据中心等行业,服务于全球80多个国家和地区、20多万用户,致力于打造生态型能源互联网企业。
在互联网风口上,一家非常成功的上市公司原本可以用微 信或者更轻量的工具管理业务,但是科华恒盛的管理者经过多方对比后最终还是选择CloudCCCRM来进一步加强管理公司,为什么选择了CloudCCCRM?科华吴副总裁在启动会上讲到,“公司选择CloudCC的真正原因就是:看重产品,更看重团队,CRM对制造业、对科华的转型有重大意义”。
科华林副总裁在启动会会议上做主要讲话指出:第一,人的问题:公司理念——以客户为中心,自我管理,为客户服务。第二,事的问题:解决如何为客户服务的问题。通过流程,解决各部门之间的协调问题。第三,系统分析:通过数据说话,在各类报表中抓出问题点,从中发现制度、策略还是其他问题。其中在项目动员时,林总强调,首先,CRM的搭建过程也是职工学习的机会,CRM是一种工作方法、管理手段,从中要提升员工的综合能力,挖掘管理人才。其次,CRM是一个业务工作的提炼过程,培养员工的逻辑能力。再次,员工要在系统搭建过程中锻炼总结归纳能力,站在更高的层面总结归纳。这是对企业销售模型的清醒认识,作为互联网精神的代表,却不盲目跟随互联网暴风,冷静思考。对于精细化的业务流程的执着,意识形态的共鸣,最终促使双方的签约。
CloudCC CRM是一款以客户为中心,提高企业销售业绩、促进管理效率提升的软件,满足企业摆脱市场萎靡不振、销路不畅的迫切需求,能够有效地提高企业整体营 销力和客户服务质量。因此,自CRM发展以来,就受到各个行业企业的关注,而云计算技术的突破性发展,也为CRM并不断地从Mainframe、C/S向SaaS、PaaS迈进提供源源不断的动力支撑。
截止到目前为止,神州云动CloudCC云服务在中国已经获得了众多用户的信赖和采用,包括尚衡律师、华测检测、爱康国宾、迈普通讯、立思辰、神州数码、华胜天成、李宁、三精制药、辉山集团、正泰电器、智德盛投资、百特制药、中大元通、佳豪船舶等等。在全球范围内,CloudCC CRM客户体验解决方案更是凭借独特的技术优势与深厚的行业经验,获得了飞速的业务增长,包括加拿大Leivaire 、松下电器、宇信易诚、中国农业发展银行和Novartis等众多国际知名公司纷纷采用以提升其客户体验并增加业务营收。