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CloudCC CRM客户管理软件让企业管理者“如鱼得水”
发布时间:2015-09-29     关键字:CRM客户管理软件 CRM软件 CloudCC 客户关系管理            分享到:

随着企业的进步和客户数量的呈指数增长,管理者面对的最大问题就是,客户关系管理系统已经远远不能满足业务管理的需要,管理短板弊端逐渐凸显,选择一套符合企业业务流程,能够精细化客户关系管理的管理软件就成为当务之急。神州云动CloudCC CRM(https://www.cloudcc.cn/index.html)应运而生,让面临企业转型的管理者“如鱼得水”,力求追踪国际信息产业的发展方向,向客户提供最先进的品牌服务。

神州云动CloudCC(http://www.cloudcc.com)作为中国高端CRM市场优势卓越的引领者,一直致力于为众多成长型客户提供从企业行业特点及企业营销战略出发的、富有竞争力的CRM客户关系管理解决方案。目前已为华胜天成、励展集团、汇丰银行、三精药业、智德盛投资、黑弧奥美、香港科技大学、中闻律所、莫尼塔咨询、李宁、雅玛多物流、北极星Polaris、中和资本、苹果电脑、顾家家居等行业先进企业提供了专业化行业解决方案,受到业内广泛好评。

在传统的管理方式下,企业的客户信息是分散的,CloudCC CRM消除了信息之间的屏障,使得对客户的需求和变化做出及时、一致的响应。CloudCC CRM系统提供实时的仪表板,支持实时数据汇总,提供全局数据视图及绩效报表。通过客户资源管理系统,对客户的基本信息进行详细记录,可完全按照企业所设定好的条件,对客户进行分类统计分析,进行高效管理客户资源和充分利用客户资源;系统全程记录与客户的沟通信息,共享销售引导技巧,帮助销售人员快速开发潜在客户资源;系统通过客户管理和客户服务管理,提升客户的满意度,让企业和产品有好的口碑,从而使得客户有推荐其他客户和再购买的意向和行动;同时,通过短信群发、邮件群发等功能快速与批量客户联系,销售人员则可以随时将公司新的产品信息和服务发送给新老客户,寻找最有价值的客户、培养忠诚客户。

随着客户的不断增加,企业原有的客户管理系统已经不适用于数据量超过50万的数据库运营,CloudCC CRM庞大客户信息数据库,对客户信息360度了解和洞察,让这个问题迎刃而解。为让每个业务人员逐步有效分享客户的信息与资源,准确地把握每一个客户的需求,CloudCC CRM信息化管理方式,能够支撑超大数据审计、整合、分析、处理,是实现了对客户信息多方面综合管理的CRM客户关系管理系统,也是科学高效的客户关系管理大数据整合解决方案,可有力帮助企业提高营销效果,改善销售业绩,提升服务质量,并实现客户资源利用最大化。对客户进行360度了解和洞察,对市场营销效果进行逻辑性、多维度视察和分析,可提升公司IT运营效率,强化客户对品牌的认知度。通过该套CloudCC CRM系统,让数据库成为各渠道数据来源的处理中心,保证企业集团所有数据的一致性、真实性、完整性,提升数据管理成本控制和数据价值充分利用挖掘的能力。

企业信息化发展水平是衡量其实力与竞争力的重要标志。CloudCC CRM信息管理系统的运用,可使企业集团信息收集、处理、统计、反馈自动化程度大幅提升,同时,CRM作为一个综合的交互信息平台,可让企业项目宣传更为广泛,使得线下的营销活动延伸成为线上的电子商务增值服务,促进更多的贸易交流合作,提升企业核心竞争力。

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