企业在发展过程中，随着客户的不断增加，不可避免地要面对的问题是原有的客户管理系统已经不适用于数据量超过50万的数据库运营，而现有数据库未整合网站、调研、推广反馈等平台，不能对观众进行360度了解和洞察。如果有CloudCC CRM在手，这些问题将不再是问题，因为这是一款“厚德载物”的客户关系管理系统，有极强的包容性和可适性，善于处理海量信息和超大数据，准确地把握每一个客户的需求，能够支撑超大数据审计、整合、分析、处理，实现多方面综合管理。

首先，CloudCC CRM将海量客户信息集中统一录入系统，实现客户信息可视化管理。CloudCC CRM能够建立完整的客户资料管理体系，建立完整的销售组织(包括从销售合同、销售报价、销售订单、客户信用管理、销售交货开单、销售出库的业务处理过程)。360度客户信息，销售信息透明化，完善的客户信息，涵盖行业、规模、经营模式、联系人、问卷调查、行动记录、商机、订单等方面，以及各种自定义字段。

其次，CloudCC CRM系统集中管理信息查看的权限，实现客户数据字段级安全设置。CRM销售管理体系将帮助企业各级管理人员实时了解客户订单、产品受订金额、产品热点、畅销产品、滞销产品、产品预期的毛利润等情况，通过畅销和滞销产品趋势分析，指导公司进货、备货、渠道铺货策略。每个业务员只能看到自己范围内的客户，客户数据导出需要审批，最大程度上保证客户信息安全；管理者在系统中可实现无代码自定义报表、自定义字段、自定义名称、自定义流程、自定义权限，使CRM系统完全与企业流程变化相匹配。

再次，CloudCC CRM系统实现对客户信息在时间上的纵向系统化管理。客户生命周期全记录，联系、消费、订单、服务历史清晰可视，即使前后有好几个业务员与客户接触，管理者也能够了解客户接触的每一次情况，并妥善解决员工工作交接难问题。客户实时查询、查重、客户隔离等功能，能够帮助管理者有效屏蔽客户信息，防止内部撞单；约会、生日提醒服务，有效提升客户服务满意度；与电话录音卡等工具集成，来电弹屏、电话录音、信息对接等功能使得所有与客户有关部门能够保持高度一致性。

信息化的高速发展是企业拓展市场的强有力武器之一，相信各个公司在部署神州云动CloudCC CRM(https://www.cloudcc.cn/index.html)客户关系管理系统后，一定能够精细化销售、渠道管理，在未来的发展中谱写出独特的信息化篇章，大踏步前进，有效提高竞争力，进而占领行业制高点。

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