随着我国“互联网+”经济形态的不断发展，众多企业已经步入了发展的新阶段。伴随企业的销售规模在不断扩大，客户水平也在不断地提升。在众多的竞争对手中，客户特别是优质客户不仅成为企业重要的业务来源，而且对企业市场品牌的提升具有重要的意义。有效管理客户，最大可能挖掘客户价值，已经成为众多企业正在思考的问题。

目前看来，无论企业处在哪个行业，客户关系管理主要存在以下问题：1客户资源的分配不公，容易造成客户资源浪费；2缺乏有效手段对销售过程进行监控；3前后台资源整合不到位，缺乏一对一营销策略；4业绩、应收等报表不及时，影响决策速度。神州云动CloudCC CRM(http://www.cloudcc.com)能够有效地解决这些问题，提高企业在日益激烈的市场竞争中的盈利能力、品牌信服力及大客户满意度，打造企业客户关系管理新生态。

首先，神州云动CloudCC CRM(https://www.cloudcc.cn/index.html)能够有效整合客户资源，并能够实现客户资源在各个销售人员之间的均衡配置。CRM系统所有客户信息可以通过系统进入数据库，以360度全方位视图的方式完整展示，并根据相应权限，供相关人员进行共享。同时，系统可以从各个部门与客户接触中即时得到最新信息，包括客户组织结构的变化、最新销售情况、最新服务情况、最新客户反馈情况、最新客户投诉情况等，从而使得以前混乱的客户信息管理达到有序、实时，避免了以前的客户档案泄漏、信息支离破碎等弊病。

其次，CloudCC CRM系统对销售任务进行阶段化管理，帮助管理者在销售内部建立一条以客户为主线的跟踪机制。这样可以透视销售全过程，使销售主管能更有效地管理和支持一线人员。让销售管理者更好地帮助销售人员分析、规避当前阶段可能存在的风险，从而最大限度降低销售风险提高销售成功率。同时，销售管理者还能掌握、调整销售人员在过程中的操作与表现，继而控制、把握销售结果。

再次，CloudCC CRM系统强大的销售报表和仪表盘功能，能够为管理层及时迅速决策提供有力数据支撑。客户生命周期全记录，联系、消费、订单、服务历史清晰可视，即使前后有好几个业务员与客户接触，管理者也能够了解客户接触的每一次情况，并妥善解决员工工作交接难问题。CloudCC客户关系管理软件细致、强大的统计分析与查询功能，帮助企业领导对不同的客户、不同营销渠道的市场营销状况进行分析，优化产进货、库存管理，并提高管理决策的科学性。

俗话说，创业容易，守业难。销售管理上的短板让许多企业在做大做强的路上受挫而一蹶不振，作为行业标兵的CloudCC CRM希望帮助更多中国企业科学化管理销售，形成可量化、可视化的销售管理体系，让更多企业走得更远更强。

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