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CloudCC:并不是所有CRM都叫“最佳销售利器”

发布时间:2016-04-15     关键字:CRM CRM软件 CloudCC 客户关系管理            分享到:

当今市场,商品同质化现象日益严重,只有能够有效地掌握客户的需求趋势、有效发掘和管理客户资源并提升客户体验的CRM,才能成为同行业市场的领导者。一套好的CRM系统可以帮助企业准确把握并顺应市场趋势,促进企业的销售水平增长和服务质量的提高,增强竞争能力,增加企业利润。

一套优质的CRM系统对企业老板和销售人员都是大有裨益的,一方面,可以帮助企业在客户管理层面提高客户价值、提升客户满意度、提高客户持续购买力、提高客户忠诚度;另一方面,在销售管理层面可以缩短销售周期、寻找到新的市场化渠道、增加销售收入并有效降低成本。同时,好的CRM也是销售人员实现自我管理,辅助其养成提高效能的销售工作习惯,从而提升自身价值的有效工具。CloudCC CRM(https://www.cloudcc.cn/)正是具有上述特点的这样一套系统工具。

首先,CloudCC CRM让客户管理“化腐朽为神奇”,有效提高赢单率,为企业赢得更多利润。CloudCC CRM系统让繁杂的工作变得简单,能够为销售代表提供全方位的客户信息管理。用户在一个界面中可以查看到某个客户的360度所有信息,包括客户基础资料、商机信息、交易明细以及同这个客户的往来邮件等等。有效地简化了见客户之前的前期准备工作。此外,对客户资源的统一管理还有效避免了由于销售人员的变动造成的业务间断,避免不必要的客户流失,从而提升企业的赢单率,创造更好业绩。

其次,CloudCC CRM具有对大数据进行多维度智能分析的能力,有效提高客户体验,简直是妙不可言。使用PC端和移动端的CloudCC CRM都可以随时随地进行工作日志周报、月报、季报工作。既方便上级随时了解情况和进行管理,又可以随时了解自己的工作绩效,分析自己联系的客户,及时采取有效对策。几乎任何大数据都可通过CRM进行可视化的客户分析、经营分析、商机分析等多维度的数据分析。从而为管理者新的决策提供依据,又可以帮助销售人员快速、高效地对客户潜在需求进行反应,提升客户体验,提高客户满意度和忠诚度。同时,CRM也是企业迅速洞察市场变化,进一步提升企业商机成交率的市场情报管理工具。

最后,CloudCC CRM是企业信息资源共享的优秀平台,提升销售业绩的锐利武器。CloudCC CRM打通了销售人员与管理层、各部门的联系渠道,能够帮助销售人员通过各种信息沟通工具对整个销售过程进行实时了解,同时管理者也可通过CRM系统即时掌握销售人员的工作计划安排和实际的工作情况。系统自带的CCChat同事圈是一个信息共享平台,使得企业各部门能够轻松解决数据共享问题,互通有无及时共享信息和资源。此外,各种合同、订单、费用单据审批,均可在线进行并全程实时监控,规避了传统审批流程中的弊端与缺陷,节省了时间和资源,有效降低了企业运营成本,极大提高了企业利润率。

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