近日，上海全家房地产经纪有限公司签约CloudCC CRM。上海全家房地产经纪有限公司是上海房地产中介行业知名企业，拥有最好的产品和专业的销售和技术团队，在公司发展壮大的过程中，不断为客户提供最好的产品、良好的技术支持、健全的售后服务。

作为一家房产中介类公司，上海全家房地产经纪有限公司一直坚持以客户为中心，强调对客户动态以及销售过程的主动跟进。然而，由于客户数量的众多和复杂，加上上海全家房地产经纪有限公司自身销售机构和流程缺乏规范化，公司在客户关系管理上存在一定的困难。管理层经过深思熟虑和开会讨论后，决定给公司上一套客户关系管理系统。最终决定与CloudCC 合作，力图解决公司客户管理上面的问题。

首先，CloudCC CRM系统从项目、任务、客户、同事沟通记录等多个维度来展现服务细节。帮助员工记录大量业务信息，快速回顾历史，了解客户需求。通过CloudCC CRM系统来规范行为，进而形成良好的工作习惯，提升效率。同时提升分析问题和解决问题的技巧，能够让他们更多地了解商务细节，来面对工作中可能出现的突发状况，能够短时间提升企业整体的“作战能力”。

其次，CloudCC CRM系统通过全面整合研发、订单管理以及通信系统等不同系统来帮助上海全家房地产经纪有限公司实现营销目标。为销售人员提供统一平台，推动内外部统一协作，提供所有客户活动的全面视图，有助于确定能吸引客户的产品类别。建立数据中心，实时对房产市场数据进行采集、汇总、审议、确定、共享和分析，生成各种统计和偏差分析报告，从而对房产中介行业发展前景做出详尽的分析，以支持企业采取相应的措施应对。

再次，CloudCC CRM系统能够为客户服务人员带来特殊价值，协助实现更为理想的服务交付，帮助锁定新的商机并更有效率地进行市场管理。提供有关客户的全面信息，包括既往合作、策略信息、更新日期以及可销售更多产品和服务的机会确定高价值客户，促进新业务成功、加强客户忠诚度、其它业务活动的仪表板和报告，轻松将规章制度和合规变动纳入系统。

神州云动CloudCC不断追求产品统一化、标准化，我们将向客户提供一个灵活、可拆解、定制的解决方案。CloudCC CRM系统提供面向企业需求的定制与整合，定制的基础是功能包，整合的核心是业务流程框架。通过这种模式，可以使得企业信息化建设能够承上启下，支持企业CRM战略的长期目标和可持续发展。

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