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CloudCC CRM认为移动化将带来管理软件的四大变革

发布时间:2016-05-18     关键字:CRM CRM软件 CloudCC 客户关系管理            分享到:

移动化是未来的企业软件的一个趋势毋庸置疑,作为厂商而言,及时的把握用户的需求,赢得市场先机非常重要。

对于未来移动化的发展趋势,CloudCC CRM认为:第一、移动化是未来企业管理软件的必然趋势,业界公认。第二、整个移动的产品不仅仅是对原来软件的移动化,会加入很多的便利性内容。不仅继承了传统软件的功能和界面,还会把手机的能力附加到软件中,例如消息的主动提醒,通过App的方式进行推送。

移动化让手机成为了数据抓取的一个重要的端口。一方面让企业的信息数据转移到移动端,另一方面移动端的数据也可以很容易的抓取到云端。

第三、移动化会走向业务的管理,而不仅仅是数据的管理。比如移动化带来企业的产品的宣传展示的变革,目前企业往往会存在大量的纸质文档,这些都将会通过电子化的方式放到云端。业务部门可以借助移动终端展示企业的优势以及品牌价值,这种应用在银行业已经开始实行。

第四、移动端不仅仅是数据读取的终端,也是一个数据采集的终端,还可以让业务实现快速交互。比如客户来到了某家代理店,要购买产品的话,可以将产品数据加载到移动端,让产品的采购、交货、订单等一系列的业务流程的打通,随时随地都可以完成业务操作。

移动端还是一个管业务的平台,每天的订单信息都可以主动的提醒,点击之后可以调取详细的信息,非常方便。

此外,移动的业务管理系统的出现带来了很多新的特性,有些企业在做移动的位置管理,比如销售人员的位置定位管理。也可以做好沟通的管理,比如销售人员的日报等信息可以通过微信、QQ的方式进行沟通。

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