步入云时代以后，经济社会生活的方方面面每天都在发生着迅速的变化。在云计算的大环境中，企业面对的是每时每刻都在被创造的巨量数据，而在爆发式增长数据的背后，隐藏的是新的需求与机遇。企业行走在“云”之上，必须变革营销方式，才能够真正跟上云端的步伐，打出自己发展的一片新天地。

CRM集成整合了市场、销售、客户服务一体化的功能，能够提升企业的运营效率，增加企业的收益。以CRM为代表的云服务，涵盖的是高性能高安全的产品、良好的发展平台、贴心备至的服务。平台化的高性能云服务器具有高度的安全性，深度贴合企业用户在云计算层面的数据需求，可实现数据可用性、安全性均不低于99.999%。同时，以CloudCC为代表的CRM还可帮助企业发掘数据价值，分析数据的意义，发掘其中蕴含的商业价值。在服务层面上，对服务流程、服务品质要求都有非常完善的个性化随需定制的服务机制。此外，还可帮助开发者和企业等用户快速、低成本开发，有效解决开发者遇到的瓶颈，帮助企业实现颠覆性营销变革，助力企业发展迈上新的高速轨道。

基于场景的大数据营销指引着企业如何就客户的精准需求，来发挥客户的最大化价值，为企业的发展做出最大的贡献。大数据背后蕴藏着巨大能量，企业只有使用CRM进行精准的大数据营销，才能够真正掌握客户的精准需求，为下一步的成交订单打下牢固基础。CRM帮助企业随时跟踪潜在客户上网行为，对其关注的产品或服务进行研究，再结合大数据分析得出的结论，来为客户有针对性地推送满足其需要的产品或服务，从而赢得客户的订单，这就是CRM场景化的大数据营销。CRM能够实现对所有客户进行统一格式的存储，根据海量的客户信息，准确分析出客户的真正需求，然后开展针对性地市场营销活动，提供个性化的产品和服务，来赢得客户对企业品牌的认可和忠诚度。

此外，位置营销也被越来越多的企业普遍应用，以适应云计算技术和移动互联网的快速发展。通过大数据分析之后，CRM可以帮助企业根据用户特征，知道用户有什么喜好，偏爱使用哪个APP，目前身处何方，进而指导企业构画用户场景，据此推送更精准的广告营销。在此过程中，CRM可以将客户所有的消费记录、消费数据、消费习惯等悉数自动录入系统，通过高性能的大数据运算技术的分析、挖掘，准确判断归纳出客户在特定位置有哪些特定需求的规律，有针对性地推动相应的广告或服务，熟悉并满足客户的消费欲望，促使成单率高额攀升，为企业赢得利润空间，并借此促成客户二次购买或多次购买来赢得更多的商机。

企业使用CRM进行的大数据营销是一种崭新的经营方式，改变了以前以一群人、一群东西为主导的规模营销，取而代之的是以一个人、一个物体为最小服务单位的精确化营销。企业只有凭借这种新型的、个人化的营销模式，才能更好地实现转型升级，在发挥客户的最大化价值的同时，实现企业自身更广阔更长远的发展。

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