CloudCC:中国本土CRM发展趋势的引领者
全球IT行业权威机构Gartner曾于2011年指出“云、社交、移动和大数据这四种独立的IT技术力量在一个点上交汇融合,将会在科技应用、商业运营、市场动态以及人们生活变化上创造出一种全新的局面。”而在大洋彼岸的中国,有家叫做神州云动CloudCC的创业公司,正在利用新型互联网技术和体验重构CRM,并于 2012年推出自主知识产权的SaaS及PaaS产品CloudCC.com。近年来,神州云动CloudCC凭借对中国本土CRM发展趋势的前瞻性判断和执着努力,已成为中国移动CRM领域的代表厂商。
信息化的高速发展加速了社交和移动计算时代的到来,全球云计算领头羊的Salesforce也在积极拥抱这些技术,然其固有的技术架构和庞大的现有客户群导致Salesforce在移动CRM上的进展缓慢,并且其产品因不适合中国企业实际,故在中国市场反响平平。
据Gartner研究显示,云、社交、移动和大数据技术已经成为下一代CRM产品的基本技术标准,如果把这几种技术无缝融合,将为CRM带来颠覆式的变化。CloudCC云动CRM从诞生伊始,就注重将云、社交、移动和大数据集成融合。此外,CloudCC还认为,社交网络技术才是让CRM系统真正帮助未来企业增进客户关系的关键技术;并且,移动互联网给CRM带来变革的革命性意义,在于移动技术能够从根本上改变企业的工作方式,从而满足销售人员和企业高管随时随地“移动性工作”的客观需求。
神州云动核心产品CloudCC.com已经发展为小到几人企业,大到上市公司集团级别的企业认可的企业级CRM。尤其当遇到客户信息化水平较高、销售行为和流程复杂、要求科学化、精细化的销售管理时,CloudCC云动CRM相比其它CRM产品的专业优势将更加凸显。CloudCC云动CRM实现了对客户全生命周期的全面管理,形成了市场活动-线索池-客户池-销售漏斗-签到-回款的全闭环管理,系统强大的报表和仪表板为企业管理者和销售人员提供了周到的销售漏斗、销售预测、销售分析等功能,紧密贴合企业业务成长,为销售人员及高管进行准确决策提供专业的科学分析和精确的数据基础。
CloudCC云动CRM不仅功能全面,而且具有视野广阔和行业普适的云平台,CloudCC推出的“销售云”、“服务云”、“市场云”“社交云”、“平台云”、“小微企业云”、“行业云”,在行业内素有“七朵云”的美称,不仅有效针对典型行业的普遍需求和业务痛点,结合行业的发展趋势和业务特点,为行业客户提供专业的解决方案;而且还能够让企业根据自身业务特点“随需而制”,方便管理员根据企业的实际需求进行深度定制,完备的API接口可以便捷地与企业已有业务系统或第三方业务系统进行对接,易用有效是其最大优点。
作为第三代CRM的代表,神州云动CloudCC第一次将CRM从企业管理软件升华为支持销售日常工作的销售互联网工具,把CRM从PC时代带到了移动互联时代,自然而然成为新时代中国SaaS型创业公司的“领头羊”。神州云动CloudCC坚定表示,面向企业的业务不是跑马圈地,诚挚希望与更多的本土企业合作,共同打造中国人自己的云生态,打造世界级的产品和服务。