新闻活动
首页 > 新闻活动 > 正文

移动CRM面临淘汰 CRM生态已形成

发布时间:2017-07-26                 分享到:

IT168 Gartner Group Inc公司在90年代提出了CRM概念,CRM是企业的一项商业策略,主要目的为规范和提升企业营销管理水平,提高企业获利能力,帮助企业成功。

CRM的发展伴随着网络和电子商务,2000年左右在中国落地生根,2005年之前的应用基本为本地版。随着云计算的发展,传统CRM慢慢转为Web CRM,SaaS在线应用普及较快,基于SaaS的CRM逐渐被企业接受。2012年后,移动互联网迅猛发展,随时、随地办公成为刚需,移动端CRM应用开始普及。从本地版CRM到SaaS版CRM,再到移动版CRM,2017年及以后的CRM会是什么样子?

业内专家、神州云动创始人孙满弟认为,2017年以后的CRM不再是一款简单的应用软件——它将成为一个生命体,不断成长、变化,未来几年甚至十几年,CRM生态将被广泛推崇。生态化的CRM将以更高的标准契合每家企业个性化的需求,且随需而变!它将以满足客户当前需求为使命,随着企业的规模、业务发展而变化,根据企业不同市场阶段和营销策略时时调整,还可随时融合企业需要的其他SaaS应用,帮助企业实现更理想的营销和管理效果。在这个过程中,企业将融入其中,成为生态体系的一部分,就像森林里的每一个生物都有自己的存活方式,能找到自己所需的东西,同时也可能做着贡献,形成森林生态系统。未来,企业将通过生态平台APP Store,找到让自己企业良性运转的信息化应用,随时下载,,根据企业当前需求做搭建和调整后使用,多款应用可实现无缝对接。所有生态伙伴和开发者都可以基于平台开发应用,也可以把自己的应用打包放到平台上,供同行业、同需求企业有偿或无偿下载使用,平台上所有应用软件与客户、合作服务商、厂商可随时互动,进而形成有机的生态体。

据了解,“中国首款CRM生态发布会”将于2017年8月8日13:30在北京北大博雅国际酒店召开,届时,神州云动孙满弟将为大家诠释CRM生态是什么,以及未来企业如何通过生态系统获取所需的信息化应用,并融入到生态系统中。

扫描下面的二维码可报名:

CloudCC CRM产品试用 >>>


相关新闻