医疗设备行业CRM解决方案

帮助企业以全局视角,打通市场、销售、服务的全业务链。以客户为中心,赋能全员,助力企业新增长。

专注医疗行业细分领域CRM解决方案

医疗行业医疗设备、体外诊断(IVD)、医疗耗材、健康体检等细分领域,满足不同业态下的一体化解决方案

你的企业是否面临这些问题?

客户档案缺乏精细化管理

客户档案、医院、医生代表等核心数据散落、孤立无法沉淀。使用时销售代表不能及时调取、管理、应用。

销售机会难以及时掌控

商机散乱,销售过程缺乏统一、标准的流程化管理,过程数据缺乏,部门协同效率低,销售代表业务开展缓慢。

伙伴、经销商管理难协同

伙伴、经销商管理落后,人工方式让错单、漏单时有发生。伙伴、渠道加盟、订货、支付、对账、物流服务体验较差。

缺乏高效完备的售后服务体系

缺少多渠道(电话、邮件、在线、微信等)接入客服,现场服务不及时,缺乏精细化的服务数据,难以提升客户满意度。

信息孤岛导致数据离散

目前拥有的业务系统繁杂、数据分散,缺乏统一管理平台。很难帮助企业快速、低成本进行数字化转型。

缺乏基于数据的决策分析模型

决策者不能通过统一的驾驶舱管控企业,无法及时、全方位展示业务状况,对企业判断现存问题和未来走向不能及时决策。

医疗设备行业解决方案总功能框架

医疗设备行业业务中台架构

解决方案价值体现

前端

建立销售管理系统,管理销售过程,提高成单几率

中端

打通ERP、财务系统,让数据有效流传

后端

建立服务管理系统,规范服务过程,提高客户满意度

更多医疗企业的共同选择