近日，云和恩墨（北京）信息技术有限公司考察并试用了国内多家CRM厂商后，最终与神州云动CloudCC在2012年4月27日签约成功，旨在以信息化技术为基础，全方位部署在线CRM客户关系管理，规范规范企业服务管理流程，树立业界领先的数据服务商品牌。

     云和恩墨信息技术有限公司以Oracle数据库为中心，致力于为企业提供专业的第三方数据库服务。公司主要提供数据库备份恢复服务、数据库健康检查服务、数据库紧急救援服务、现场技术支持服务。 　　云和恩墨在数据库维护、技术培训、顾问咨询等方面具有众多成功案例。公司为中国大地财产保险股份有限公司、中国电力财务有限公司、中国国际电子商务中心、新华社、红牛集团等大中型企业提供了数据库技术服务。作为一家在信息服务产业兴起的数据支持公司，云和恩墨对于企业未来的发展前景充满信心，积极推动企业向现代化管理优化完善。

     CloudCC结合INOVA现有系统及新系统需求的关键点，迅速协助客户完成系统的变换使用。获得客户的高度认可。

     作为中国领先的第三代管理管理软件供应商，CloudCC致力于向客户提供云平台技术为核心的服务和企业云计算CRM整体行业解决方案，企业无需编写代码就能实现任何需求，不用购买硬件设备，就可实现与任何企业应用程序或系统集成，它利用灵活的国际流行的SOA架构下标准 Web Service方式，一切操作通过云的方式进行。为客户创造长期的价值和潜在的增长。云和恩墨正是被CloudCC.COM先进的技术和专业的咨询能力所吸引，进而达成合作。在双方协商后，CloudCC资深顾问为云和恩墨实施了项目管理，项目核算，服务受理，服务开单，服务派工，服务工时统计等多种模块于一体的客户关系管理系统，助力云和恩墨完善企业服务流程。

     云和恩墨目前有30多个Oracle技术专家，经常去客户处进行客户服务，分散在国内各地，而基于互联网形式的客户关系管理系统，可以随时满足客户所有人员不分地域，不分地点在一个环境下进行协同办公、及时沟通。而且，灵活严密的用户权限设置，无限极的工作流可以按需选配、自由组合，成功实现企业内部员工间的互助与合作，它利用网络协作的便利性让上传下达的工作变得简单，有效的提高了工作效率。

     云和恩墨通过与CloudCC的合作优化了企业服务管理流程，提供了服务效率和客户满意度，未来势必在行业将取得更高、更快速的发展。