个人感知难靠谱，终端为王无以为继，企业亟待建立科学营销体系。

过去很长一段时间，中国企业在市场上的胜利是凭借企业家的感知力，凭借抓机会，采用非常规的市场运作以及终端运营技巧而取得的。而如今，在新的市场竞争环境下，随着消费者需求质量与需求层次的提高以及市场竞争对手的变化，这种短视的营销模式劣势已日益凸显。中国企业亟须建立基于战略的科学营销理念。

要将企业要从短期营销行为提升到长期营销行为，必须明晰企业营销战略格局，建立一个统一的、科学的、迅速的战略营销决策机制与决策程序。CRM是一个基于现代企业科学管理方法论、现代营销手段之上的IT信息化支撑平台，可以为企业打造一个全面的、可持续提升的高绩效营销体系。

坚持推进信息化建设，通过信息化加强企业运营管控能力和整体运营水平。 CloudCC.com CRM以客户为中心，为企业营销过程梳理了一条精细化管道，即从发现商机、跟踪商机、报价到招投标、合同评审，再到之后的订单执行跟踪、货款跟踪，对完整的销售过程进行记录和管理，从而帮助企业建立科学的战略营销决策机制与决策程序，以营销策略调整渠道关系，并建立企业整体的营销核心竞争力。

重拳出击，CloudCC.com CRM企业营销、客户服务、渠道管理一体化、精细化。

过去企业对市场的占领与扩张是一种粗放式、跑马圈地式的。随着市场空白越来越少，企业营销成功的关键在于对市场进行精细化管理：1）营销部门要成为终端资源的管理者，要对客户进行分层、分类管理，要抓核心客户。（2）市场、销售、渠道、客户服务等部门要建立统一的客户信息平台，使客户在不同的渠道中获得一致信息。（3）对潜在客户进行培育管理，市场活动要做到精细化、精准化、差异化。

数据库营销、一对一营销、差异化营销、精准营销作为当今热门的营销手段，需要一定的IT系统架构作为基础。由于基于IT的信息系统缺失，使得企业难以建立具体的营销策略与目标责任体系。只有通过组织运行机制创新，才能减少企业内部交易成本，真正实现中国企业扁平化市场控制优势，强化组织对市场的有效规划、执行与控制能力。

利用CloudCC.com CRM可以解决营销过程中存在的管理粗放、不到位等问题。比如说，过去采取传统的手段管理客户信息，会出现客户信息零散不集中，信息查询不方便，无法对客户信息进行全面分析，甚至是客户信息丢失、泄露的问题。而利用CloudCC.com客户关系管理系统，则能够将原来分散的信息全部收集、录入进系统，按照权限划分保证客户信息安全。与此同时，在完整、全面的客户信息中，企业也能够对客户资源进行精准分析，建立客户分级体系，并进行一对一营销、差异化营销。

此外，CloudCC.com同时具备企业诊断、分析、问题解决三大功能模块，帮助企业梳理内部的运作流程，真正以客户为中心，基于统一通信，着眼商务智能，采用B/S架构，轻松实现跨区域的分布式统一管理，同时具备完善而灵活的市场、销售、售后、客户、产品的一体化流程管控机制，包含客户管理、客户细分、客户挖掘、客户关怀、报价管理、销售线索等诸多实用功能，有效实现一体化管理，丰富的报表和智能数据分析更为企业决策提供有力依据。

多年磨一剑，CloudCC深耕市场，成就中国高端CRM第一品牌。

作为多年来致力于为中国企业提供云平台技术为核心的服务和企业云计算CRM整体行业解决方案的服务商，CloudCC.com在云计算行业一直扮演着先行者和领导者的角色。

其首家第三代CloudCC.com CRM，企业无需编写代码就能实现任何需求，不用购买硬件设备，就可实现与任何企业应用程序或系统集成，它利用灵活的国际流行的SOA架构下标准 Web Service方式，为客户创造长期的价值和潜在的增长，成就中国高端第一品牌。至今为止，已有来自全球10000+多家企业通过CloudCC.com提供的服务获得长期的收益与潜在的增长。

目前， CloudCC.com的云计算SaaS及PaaS咨询实施服务质量综合多年排名连续第一，市场份额不断地扩大。在服务于众多国内、国际500强与上市企业，积累越来越丰富的经验的同时，CloudCC.com对每个客户都派出最强大的咨询培训力量，采用最高效的方法论对客户进行贴身咨询，确保客户对系统的长期，稳定，高效使用。

小结：如今客户购买行为日益成熟，需求与选择渠道也越来越多样、个性化。而随着经济全球化，产品“同质化”现象日益严重，技术、工艺以及产品的优势已经难已形成企业的核心竞争优势。CloudCC.com CRM聚焦市场与销售，为中国企业在新的时代竞争中取得胜利提供切实帮助。