北京中天海康投资有限公司于1988年创建，经过20多年的艰苦奋斗，已经从单一的房地产开发企业发展成为多行业、多领域的集团化管控公司，下辖全资及控股子公司近20家，员工1000余人，总资产逾20亿元。公司自成立以来，始终坚持“追求卓越，创造价值，服务顾客”的企业宗旨，以“以养老产业为核心，产融结合，打造一流的运营服务平台”作为集团发展战略，致力于城市运营管理、健康管理、酒店管理、物业管理、百货商场、投资顾问、国际贸易、信息咨询、旅游服务、教育培训等多领域的全方位发展。

随着集团的快速成长、业务领域的多元化发展及集团内部管理的需求，原来的管理和运营模式已难以适应如今的要求了。因此，海康决定从集团管控的高度建立起完整的、符合企业个性的信息化体系，为集团的后续发展提供更加充足的“燃料”。在企业个管理上，做到信息要看得见、看得懂、看得起、跟得上，这样才能面对移动互联网的浪潮，甄选出适合自身企业的一套方针思路。基于这样的出发点，海康集团最终决定与CloudCC CRM携手合作，量身定制一套适合自己的CRM。

神州云动 CloudCC CRM是云计算客户关系管理系统解决方案的领导品牌，率先将国外CRM管理理论通过云计算在线系统的形式体现出来，管理模式完全按照国内企业业务流程架构，凝聚了内存计算、云计算、企业移动应用和协同等强大功能，帮助企业超越传统客户关系管理（CRM），革新企业与客户之间的互动方式。借助由CloudCC（http://www.cloudcc.com）第三代PaaS平台提供支持的内存计算平台的强大功能，进行端到端的客户互动，企业能够实时处理和分析不同数据源的海量数据，随地获取实时的、可执行的、真正360 度全方位的客户洞察力，帮助企业提高营销效果，改善销售业绩，提升服务质量，并实现客户资源利用最大化。

CloudCC CRM的实施人员迅速对整个市场行情进行了深入的市场调查与研究，最终为海康集团定制部署了一套符合其业务流程的在线CRM系统。该平台以企业管理为基础，以客户服务为核心，通过对人、财、物的集中管理，最终实现在客户管理、销售管理、办公自动化、业务流程控制、作业过程管理等方面业务的全面信息化。

通过CloudCC CRM的应用，海康集团各部门与各分公司之间实现了信息共享，互联互通模式，彻底解决了各分公司因地域分散，信息难以集中处理的难题。各类业务数据分散采集，集中统一处理。只要具有相应权限，使用者可以在任何时间、地域处理业务，不再受时空限制，完全对各类核心业务进行信息化管理。可以说，信息化系统的实施，海康集团不仅可以优化自身的业务及管理流程，还可以提升管理的高效性及准确性，为集团决策提供更有效的数据依据，以确保决策的精确性，为海康集团的国际化管理奠定了稳固的基石。

海康集团自成立以来，凭借无穷产品创造力，建造出一个又一个的创意项目精品，为房地产界带来崭新视野；先后开发了加拿大花园、海康花园、国康大厦、康华苑、海康大厦、京都高尔夫别墅、海康商务中心、海悦国际酒店、海悦湾度假酒店等项目。经过多年矢志不渝、坚持不懈地回报社会，公司也从地方走向了全国，从国内走向了国际，未来，海康集团将继续开拓更具创意概念的项目精品和具有国际一流水平的顶级极品，借鉴国内和国际先进企业的经验，进一步确立国际化产业发展的战略和定位，为国内外消费者铸造更优质的生活和工作空间。