我国担保机构业务主要包括：公司和个人融资担保业务、委托贷款（垫款）业务、工程履约担保业务以及经济合同履约担保业务、诉讼担保业务以及涵盖资产管理、咨询、投资顾问、风险投资、基金管理、证券等多个领域的担保投资业务。

钰泉担保是一家非融资性担保公司，公司以二手房业务起家，其自有资金放款的业务有：开发商预售房，全款房第一次抵押，按揭房第二次抵押，银行垫资过桥，车辆短期拆借。除此之外，公司还有丰富的银行融资渠道，可以各大银行的抵押贷款和信用贷款。钰者，器宇轩昂；泉者，涓涓不壅，终成江河。四季轮回以为道，十年淘沙始见金。房为本，或预售，或全款，或按揭，或典或当，更兼银行神通。

随着公司的快速成长、业务领域的多元化发展及公司内部管理的需求，原来的管理和运营模式已难以适应如今的要求了。因此，钰泉担保决定从公司管控的高度建立起完整的、符合企业个性的信息化体系，为公司的后续发展提供更加充足的“燃料”。基于此，钰泉担保积极创新，结合业务特点和实施需求，部署了CloudCC CRM客户关系管理系统。

首先，在客户细分方面：CloudCC CRM中客户细分，通过定性、定量的方式，将自己的客户群分成一类或多个类型的群体，并找到他们的特征，比如性别、职位、关系等级……根据这些特征，做出个性化的客户跟单方案，实现一对一营销。所以，优秀的企业不做大锅饭，而是做精致小炒。

其次，在内控制度方面：CloudCC CRM系统的实施确保了钰泉担保内部数据的安全性，它不仅设有用户名和密码的权限，也包括只读权限等基本功能以及更高级别功能的设置。通过系统将安全隐患阻挡在外，使得数据安全得到保障。，CloudCC CRM设置级别审批请求，管理层更好管理资金的流向。

再次，在订单管理方面，CloudCC CRM系统在钰泉担保主要的应用之一就是客户信息与销售订单的管理。钰泉担保与国内外多公司、生产企业等多家单位保持着密切的业务往来，具备很强的资源优势。CloudCC CRM系统将钰泉担保的客户信息整合在一起，避免造成人员遗忘客户信息及合作细节，影响客户关系的情况。

截止到目前为止，神州云动CloudCC云服务在中国已经获得了众多用户的信赖和采用，包括尚衡律师、华测检测、爱康国宾、迈普通讯、立思辰、神州数码、华胜天成、李宁、三精制药、辉山集团、正泰电器、智德盛投资、百特制药、中大元通、佳豪船舶等等。在全球范围内，CloudCC CRM客户体验解决方案更是凭借独特的技术优势与深厚的行业经验，获得了飞速的业务增长，包括加拿大Leivaire 、中国农业发展银行和Novartis等众多国际知名公司纷纷采用以提升其客户体验并增加业务营收。

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