CloudCC CRM与凯恩迪斯汽车服务有限公司完成签约
2015年8月18日,凯恩迪斯汽车服务有限公司完成与CloudCC CRM(https://www.cloudcc.cn/index.html)的签约。常州凯恩迪斯汽车零件分选服务有限公司成立于2008年,是一家民营企业,在汽车零部件行业提供全方位的质量解决方案,拥有自备作业现场总计5000多平方米,提供全组合一站式服务,包括零部件的外观几何尺寸的分选检测,返工,IQC质量控制,驻厂工程师服务,CS1,CS2,GP12。具体业务分为四个单元,从供应商管理,生产支持和在制品质量控制,到最终产品质量控制,售后服务支持,各业务单元环环相扣,在客户的价值链上提供独到的支持。
凯恩迪斯的客户来自汽车行业的不同系统,包括动力总成,底盘和安全,刹车和传动系统。公司从成立之初的5名员工发展到目前员工400多名、国内固定服务网点33处、国外合作第三方3家,服务区域遍及中国及欧洲、北美、东亚。公司目前在中国已向麦格纳、摩丁、博世、海拉电子、大陆电子、舍弗勒、法雷奥、德尔福、德州仪器、奥托立夫、上汽、曼胡默尔等全球一二级、汽车零部件厂商提供了累计超过300万工时的优质服务。
随着公司的快速成长、业务领域的多网点发展及公司内部管理的需求,原来的管理和运营模式已难以适应如今的要求了。因此,常州凯恩迪斯汽车零件分选服务有限公司决定从公司管控的高度建立起完整的、符合企业个性的信息化体系,为公司的后续发展提供更加充足的“燃料”。基于此,常州凯恩迪斯汽车零件分选服务有限公司积极创新,结合业务特点和实施需求,部署了CloudCC CRM客户关系管理系统。
首先,市场开发。参与的一系列的市场活动和业务开拓带来的客户资源和线索会第一时间进入CloudCC CRM系统,并进行后续的规划和排程,使各区域业务单元对客户群的动态把握更加清晰,彼此间的联动和效率得到快速的提升,客户开发的进程得到了更好的把控。
其次,客制化的订单管控。所有的订单进入CloudCC CRM,对订单各个节点的状态进行实时的维护,各区域的运营状况终于汇集在同一个统一的平台上,各区域的项目经理对于所负责的订单状态有了实时的把控,使未完成订单及未及时进入销售状态的订单的数量大为减少,有效地提升了运营效率。
再次,现金流的改善。开票的状态被流畅的订单流管理很轻松的识别,管理的关注点更加聚焦有效,卓越的应收帐款的管控,让K&S的现金流更加充沛,为公司业务的增长和发展打下了坚实的基础。
截止到目前为止,神州云动CloudCC云服务在中国已经获得了众多用户的信赖和采用,包括尚衡律师、华测检测、爱康国宾、立思辰、神州数码、华胜天成、李宁、辉山集团、正泰电器、智德盛投资、中大元通、佳豪船舶等等。在全球范围内,CloudCCCRM客户体验解决方案更是凭借独特的技术优势与深厚的行业经验,获得了飞速的业务增长,包括加拿大Leivaire、中国农业发展银行和Novartis等众多国际知名公司纷纷采用以提升其客户体验并增加业务营收。