近年来,管理咨询业在中国的市场经济中方兴未艾。作为20世纪90年代以来世界上快速发展起来的知识型产业,在过去的几十年,它在发达国家和一些发展中国家估计平均每年以超过20%的速率快速增长,展现着它惊人的增长速度。
随着各个咨询公司的不断壮大,客户的管理成了令管理者头疼的一件事。而CloudCC CRM能帮助咨询培训机构开启智能化管理之路,部署一套全面的客户关系管理系统,让咨询培训机构管理者“明鉴千里”,对客户信息形成360度全新视角,保证管理无盲区,有效提高服务质量,进而提高企业市场竞争力。
神州云动CloudCC全方位CRM客户解决方案,由世界顶端第三代PaaS平台提供支持,凝聚了内存计算、云计算、企业移动应用和协同等强大功能,帮助企业超越传统客户关系管理(CRM),革新企业与客户之间的互动方式。同时,借助由CloudCC(http://www.cloudcc.com)第三代PaaS平台提供支持的内存计算平台的强大功能,进行端到端的客户互动,企业能够实时处理和分析不同数据源的海量数据,随地获取实时的、可执行的、真正360 度全方位的客户洞察力,帮助企业提高营销效果,改善销售业绩,提升服务质量,并实现客户资源利用最大化。
CloudCC CRM系统可为咨询培训机构管理者提供学员360度视图,有利于提供一对一的服务。系统详细记录学员信息,将既定学员、潜在学员以及其家庭背景、来源、课程、消费情况、出勤、成绩、电话回访等信息进行整合,对客户进行有效规划和管理,提高培训服务的专业性和学员服务满意度,通过口碑扩大企业知名度。
CloudCC CRM系统可为咨询培训机构管理者提供主动推送营销工具,可节省大量广告预算。利用系统批量发送个性化邮件、短信等方式,吸引潜在学员,开发既有学员价值,达成多次交易;灵活严密的用户权限设置,帮助咨询培训机构不同工作人员同时在线使用不同的功能模块,共享培训教学成果。
CloudCC CRM系统可帮助咨询培训机构管理者为客户提供个性化十足的服务,定制功能强大。相对于其它标准化CRM产品,CloudCC第三代PaaS CRM软件能够根据企业个性化管理进行功能细节、工作流、界面全方位定制,完全满足咨询培训企业当下管理需求与未来潜在发展。
CloudCC CRM系统强大的仪表板与自定义报表功能帮助咨询培训机构管理者清晰把控管理运营工作。管理者查看系统便可全面掌握整个公司的全面运营情况,强大的报表功能帮助公司把来往数据统计并罗列整齐进而提供智能分析,为管理决策提供依据,节省时间的同时提高了工作效率。
CloudCC CRM系统产品成熟,实施经验丰富。CloudCC教育行业版CRM以学员全生命周期管理为核心,围绕招生管理、教务管理等管理流程,能够帮助咨询培训机构对业务进行全方位管理,树立品牌,提高竞争力。
截至目前,神州云动CloudCC云服务在中国已经获得了众多用户的信赖和采用,包括同济大学设计研究院、中国农业发展银行、立思辰、神州数码、华胜天成、李宁、辉山集团、索尼等等。在全球范围内,CloudCC CRM客户体验解决方案更是凭借独特的技术优势与深厚的行业经验,获得了飞速的业务增长,包括加拿大Leivaire 、汇丰银行、骆驼股份、正泰集团等众多国际知名公司均纷纷采用以提升其客户体验并增加业务营收。