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CloudCC CRM客户管理软件让管理者“举重若轻”处理大数据
发布时间:2015-08-14     关键字:CRM客户管理软件 CRM软件 CloudCC 客户关系管理 crm            分享到:

企业信息化发展水平是衡量其实力与竞争力的重要标志,公司规模越大这方面的重要性越是凸显,尤其对于集团公司更是如此。CRM的发展前提就是数据完善,CloudCC CRM正是基于这一理念才被千家世界百强企业、上市公司使用并获得好评。

神州云动CloudCC全方位CRM客户解决方案,由世界顶端第三代PaaS平台提供支持,凝聚了内存计算、云计算、企业移动应用和协同等强大功能,帮助企业超越传统客户关系管理(CRM),革新企业与客户之间的互动方式。同时,借助由CloudCC CRM(https://www.cloudcc.cn/index.html)第三代PaaS平台提供支持的内存计算平台的强大功能,进行端到端的客户互动,企业能够实时处理和分析不同数据源的海量数据,随地获取实时的、可执行的 、真正360 度全方位的客户洞察力。CloudCC CRM在手,一切难题将不再是难题,管理者可以“举重若轻”、游刃有余地进行大数据管理,提高企业管理的科学化和现代化水平,进而增强企业市场竞争实力。

首先,CloudCC CRM通过对大数据的管理,帮助管理者对销售机会进行准确预测。销售机会的多少在某种程度上决定了销售业绩的高低。CloudCC CRM系统能够进行阶段分析,自动生成销售漏斗及仪表盘,可以据此进行销售预测,并适用于各种各样的业务跟踪。可以把较长的跟踪周期划分为几个阶段,分阶段管理跟踪情况。使漫长的周期变得可管理、可控制、可分析、可优化。与此同时,还可以动态调整销售机会的可能性和预期金额,实现预测销售。不仅如此,还可搜集到与之相关的销售机会预期签单金额环比同比、签单数量同比环比、预计签单日期等更深层次的信息,帮企业的管理者从多个角度去掌控企业经营状况,预测公司各项费用的状况。反复分析使用CloudCC CRM统计汇总的同比、环比信息,就能逐步取得比较一致的可预测结果的决策方法。

其次,CloudCC CRM大数据功能让管理者有效管控企业后勤工作。减少固定费用,降低生产成本,及时清理库存,这是每个企业争取良好的资金流所做的必要工作。尤其是一些分销商,迫于各方压力,大量囤积产品,这些额外产品会变成卖不出去的库存,久而久之就会成为企业的负累。管理者不能为了资产账面上的数字好看,而将已经毫无价值的东西作为财产放着。CloudCC CRM系统能够自动清点库存,及时掌握产品售出量和库存量,并可查出哪些产品最畅销,哪些产品最易滞销,各种各样的尺寸都统计得非常精确。管理者可以按月、按季度对CloudCC CRM的统计信息进行产品的毛利分析和盈利分析,及时调整企业的产品线,采取有效的应对措施。

再次,CloudCC CRM大数据功能帮助管理者轻松掌控公司全局工作。CloudCC CRM可提供360度全景业务管理,方便管理者从企业未来的角度,获得充分的人事、计划、市场、采购、生产及销售部门等多方面信息,拥有足够的数据支撑进行科学判断。可根据CloudCC CRM客户视图提供的有关企业人员安排及经营趋势的历史资料和统计分析结果等等,进行售后意见汇总,列成反馈数据,进行分析对比。而CloudCC同事圈可以像微信、QQ一样进行及时通讯,独有的加密技术使信息不会被第三方软件所知,在获得更有效的一线沟通内容的同时,更直接地了解业务实际现场的细节。CloudCC CRM大数据功能可助企业管理者增强决策的科学性和创造性,提高决策质量。

截至目前,神州云动CloudCC云服务在中国已经获得了众多用户的信赖和采用,包括尚衡律师、华测检测、爱康国宾、迈普通讯、立思辰、神州数码、华胜天成、李宁、三精制药、辉山集团、正泰电器、智德盛投资、百特制药、中大元通、佳豪船舶等等。在全球范围内,CloudCC CRM客户体验解决方案更是凭借独特的技术优势与深厚的行业经验,获得了飞速的业务增长,包括加拿大Leivaire 、中国农业发展银行和Novartis等众多国际知名公司纷纷采用以提升其客户体验并增加业务营收。

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