物竞天择，适者生存，整个世界无时无刻不是处在变化发展之中，世上唯一没有改变的就是世界一直在改变。一个企业，尤其是中小企业之所以能够保持旺盛的生命力，其根本原因必然是不断适应市场发展趋势，不断对自己进行革新和完善。

随着全球业界正在迎来新一轮变革，一个优秀的企业唯有把各种不同的创新有机地结合起来，才能在市场竞争中立于不败之地。创新和变革应当成为互联网时代企业发展的“新常态”，成为企业强化产品的差异化进而强化企业的差异化的有效手段，这样才能实现企业的最终目的——以创新推动产业发展进而创造市场，最终赢得客户获得长足发展。

创新首先是观念的改变，企业欲转型，须先“转心”。自2012年以来世界经济总体严峻复杂的态势仍在延续，欧债危机反复恶化，全球经济增长明显放缓，国内经济发展中不平衡、不协调、不可持续的矛盾和问题突出，面临巨大下行压力。在竞争愈加激烈的市场环境中，中国企业正逐渐向世界企业转型，这种转型必然要求企业管理者在观念上必须首先由“以产品为中心”向“以客户为中心”转变，将客户当成市场竞争制胜的关键因素，方能顺利转型实现“变中求胜”，否则将难逃被市场淘汰的厄运。

创新应该成为企业的文化取向和核心价值观。综观在纳斯达克上市的公司，往往并不仅仅是技术创新型公司，大多数公司更多注重的是商业模式的创新，或者是管理和文化流程的创新。创新应该遍布企业的每个角落、渗透在企业的方方面面，成为企业成长壮大的新鲜血液。既要进行技术创新，又应该有经营模式的创新、广告业务的开拓，Google公司是这类企业的优秀代表；企业创新应该将市场定位和自身产业有机结合，既进行技术创新，又进行产业生态链创新，并通过创新优化服务质量，这方面微软、英特尔就做得很出色。

创新的最终目的是形成企业核心竞争力，但产生核心竞争力的创新并非一定是完全原创。讲到创新，就意味着完全要进行原创，其实这是对创新的一种误读。原创的自主知识产权对于企业创新来说固然重要，但事先充分考虑创新之后产品在市场上的适应性更重要。以技术创新为例，管理者明智的做法是：首先考虑是否该引进一种新技术，然后结合市场定位和目标用户群考虑该技术能否为他们所接受，最后再决定如何应用这种技术改良产品、优化服务。对于企业的管理者来说，这些考量在某种意义上要远胜于对于原创技术的开发和投入。

大众创业万众创新的互联网时代已经来临，传统企业要转型，就必须让自己轻装上阵，只有这样才能跑得更快，SAAS模式的CRM，恰恰符合了互联网时代企业发展的需求。

作为云计算行业第三代软件的领先者，CloudCC CRM具备良好的平台拓展性能，实现CRM与ERP、OA、HR甚至是SCM、 PLM等其他企业系统的对接，共同构造企业信息化平台，为企业创新和发展构建智慧体系；帮助企业管理者做出更好的商业决策，并藉此改变传统的企业发展模式，真正转入到以客户为中心的模式中来，提升企业核心竞争力。