CloudCC CRM是一款整合了计划管理、销售管理、协同办公、实时沟通于一体的新概念移动CRM，能够为企业提供高效、低成本的外勤管理和移动办公服务，系统包含手机APP客户端和对应的云服务平台。CloudCC CRM利用移动互联网技术和云计算技术，让主管和销售能利用碎片化的空闲时间，随时随地提高时间利用效率，帮助企业实现销售技能整体提升，让团队快速成熟，让企业傲视竞争对手。

使用传统的办公软件，公司老板们甚至不能完全认识全部的员工，更不用说了解每一个员工每天的工作内容、维护的客户的路径如何、客户的分布区域怎样。CloudCC CRM则不同，它可以同时利用电脑和手机端，将传统OA、邮件、短信和微信等功能集于一身，企业主和员工随时随地都可以在手机上完成审批、签到、写日志、发通知、传送资料等日常工作，是老板和员工都用得“舒心”的系统工具。

除了管理团队，CloudCC CRM本身就是一款良好的客户关系管理工具。销售员使用CloudCC CRM可以随时记录下所有客户及其相关信息，还可以随时记录工作随笔和工作日志，并与客户的信息结合生成客户生命周期全记录，方便主管人员对销售人员的工作和客户管理情况进行管理或分析，必要时及时调整策略。公司也可以根据这些数据，做出正确的决策，准确应对市场动态，并更进一步提高对客户服务的质量和效率。

如今，市场竞争异常激烈，一个企业最重要的资源是公司的员工和客户资源，CloudCC CRM的精华之处就在于，它能够真正围绕目标客户的需求来整合企业各方面的业务，它倡导的是以客户为中心的企业管理模式。

目标客户位于市场营销工作的前端，企业只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效的具有针对性的营销事务，所以企业首先需要知道自身的目标客户的特征是什么，然后需要识别它为什么是你的目标客户。CloudCC CRM聚焦从目标、潜在、签约一直到用户整个完整的客户生命周期过程，并且可以整合企业内部各部门、机构对客户关系管理提供服务和支持。CRM系统提供潜在客户搜索，能够从各大网站上自动收集客户资料，并且分配给对应销售人员，以便及时跟踪并捕获潜在客户。销售经理可以根据系统提供的行业、区域、规模、时间等要素，选择手动或自动两种分配方式将业务机会分配给最合适的销售人员，也可以将长期未能有效跟进的潜在客户进行重新分配，提高商机响应率和达成率。

在CloudCC CRM系统中，可以集中保存360度的客户信息，并对客户联系人进行统一管理。严格的权限管理既有效保证了客户信息安全，又能实现团队内部信息的共享，以便及时推动业务进展。维护客户忠诚度，使得竞争对手无法争夺本公司的客户资源，同时还能保持企业员工队伍的稳定。让企业从现有客户中获取更多市场份额，让客户生命周期发挥其最大价值，使企业获得更多的客户资源，创造更多的利润。

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