如果企业想要部署CRM客户关系管理系统，首先要对产品进行一定的了解，特别是在作用和成本方面，这对于小型企业来说是需要更多考虑的，部署CRM管理系统的成本包含着多个方面，而比较重要的当属开发成本和部署实话成本。

除了以上所说的两大成本之外，还有管理方面的成本，资源方面的收集与开发成本，人员和技术维护成本等，如果想把所有的成本进行时间预算，这样的话就可以更有效地去控制和跟踪，通常在时间方面的计划都是具体到周和月。

由于CRM软件的开发成本是与企业的需要有直接相关的，对于大部分的中小企业来说像SAAS这样的即时服务模式已经基本上可以满足它们的运用需求了，不过由于商业发展的竞争激烈，每个企业对于个性化的追求越来越强烈，所以不管是大型企业还是中小型企业都开始选择定制服务。

随着IT技术的日渐成熟，给用户的可选性也变得越来越多，悟空软件的免费开源CRM，也为广大低需求用户提供了一个更加盟实惠的选择，有些企业需要在外面跑市场，而这些市场人员手里的客户需要一个很好的管理方式来维护这些刚刚结识的客户，神州云动科技股份有限公司即时发现了这一需求，并为这些人员提供了手机移动CRMAPP。

实施CRM项目并不是一时半会儿的事情，算上各种开发与部署成本不说，还有一项开销要属实施运营成本，虽然看起不多，但却是需求长期付出的，但只要能够实话得好，其为企业带来的收益是远远超过它的各项成本，所以单就CRM系统的部署来说并不高。

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