近日，上海果藤互联网金融信息服务有限公司（以下简称“果藤金融”）签约CloudCC CRM。果藤金融是一家处于上升期的创新型金融服务公司，已完成天使轮融资。公司借助先进的IT技术，为国内中小企业、金融机构搭建了一个高效易用的集票据信息交互和金融资产交易的综合性金融服务平台，其首款产品票友邦，是国内首个从票据业务实务场景角度出发的票据信息与交易平台，并衍生出各类创新性的票据产品和商业模式，率先提出了票据仓库的运作模式，让企业和银行参与票据市场变得如此容易而无风险之忧。

鉴于公司初创时期管理上的不完善，CloudCC CRM的实施人员根据果藤金融的实际情况为其量身定制了一套CRM。这套量身定制的CRM系统采用了最新的技术，嵌入了最佳的实践方法流程，能够帮助果藤金融维护好客户信息，管理好销售流程，分析好销售业绩，从而为管理层科学决策提供支持。

首先，CloudCC CRM帮助果藤金融将公司文化与CloudCC CRM战略实施进行融合，搭建了一个全面完善的客户信息方案库。从企业管理层做起，牢固树立以客户为中心的理念，倡导和形成客户价值的企业文化，并把这种文化传播到每一个员工身上。同时，CRM系统支持销售人员在系统上实时录入意向客户资料，并在跟进过程中持续更新客户动态，包括与客户的沟通记录、商机、历史交易等，方便销售人员进一步开展工作。更重要的是，文化的融合形成自我约束的工作规范，加强了工作协作和团队合作。

其次，总体规划、分步实施，果藤金融完成了CloudCC CRM系统的成功配置和部署，有力助益公司各种业务的开展。果藤金融从企业发展战略的高度对CloudCC CRM系统总体规划，然后按照管理上的急需程度、实施中的难易程度等确定优先次序，先从眼前迫切需要解决的客户资源共享作为切入点，在效益驱动、重点突破的指导下，分阶段、分步骤实施。科学的实施方法起到了事半功倍的作用，有效保证项目的顺利推行。

再次，CloudCC CRM系统的实施自始至终得到了公司高层管理者的强力支持和推动，果藤金融实现了客户跟进情况的全程跟踪。由总经理直接参与项目的实施，保证了资源调配和部门间的协同配合，保证了项目实施按照既定的目标、进度进行。因此，CRM系统功能得到了很好的发挥，利用邮件自动提醒没有定期维护/拜访/跟进客户的销售人员；提供客户信息报表，追踪销售人员长期跟进无销售成果产出的客户。短短数周，果藤金融就看到了CloudCC CRM系统给公司带来的翻天覆地的变化。

CloudCC CRM结合几十种行业的销售发展模型，将先进的管理思想纳入系统中，具有前瞻性的功能和应用，对企业自身成长有极大的促进和帮助。相信借助于CloudCC CRM系统，果藤金融一定会在致力于中国票据市场规范、健康、与时俱进发展的道路上取得更大辉煌。

CloudCC CRM案例中心通道 >>>