广告业作为服务性产业，伴随着中国经济的成长而不断发展壮大。近年来，中国广告市场的发展已经成为全球广告业关注的热点，据数据显示，中国已经成为全球第二大广告市场。随着信息技术的日新月异，互联网、手机媒体、数字电视、博客等新兴媒体形式的不断涌现，传统广告媒体地位受到一定的冲击。在广电政策不断变化、市场竞争越来越激烈的环境下，广告媒体企业需要一个实用高效、整合统一且使用方便的CRM信息化系统，实现压缩成本、增长收入、提高客户服务满意度，并实现业务流程自动化、大数据存储、多维报表、商业智能等效果。

CloudCC广告媒体行业CRM系统，帮助广告传媒公司整合资源，打造统一高效的运营管理平台，实现内部信息沟通流转，提升沟通效率，同时积累客户数据，降低运营成本，进而提升核心竞争力和可持续发展的能力。

CloudCC.com秉承以客户为中心，全面记录客户信息，包括：客户资料、客户分配、联系人、合作意向、合同等，实现对客户档案信息化管理、客户等级管理、客户多层次视图、客户查重、权限设置等效果；不同部门、人员只能看到自己权限之内的客户信息，业务员离职，客户资源一键接收，避免客户资源流失等现象，在集中、高效、安全的管理平台下，使广告公司牢牢抓住客户资源，并对此进行深入挖掘。

应用CloudCC.com知识管理模块，可帮助广告公司不断积累市场知识、策略提案、创作知识，并可根据广告公司业务的不同设置相应的OA架构，帮助实现公司对文档从创建、维护、审批、分发、归档的生命周期管理过程；同时市场部、销售部、创意部、设计部等不同部门员工能够在系统中对广告创意内容分享、交流、思想碰撞，从而提升广告制作、服务质量，提高员工工作协同效率和客户服务满意度。

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