CloudCC:CRM是制造业数字化和移动化营销变革的有力推手
进入“互联网+”时代,适应国家“制造业2025”大政方略的推动,制造业数字化和移动化变革的势头迅不可挡,一向沉寂的传统制造业似乎又焕发出了新的生机和活力。制造业的变革正是由数字化和信息化所推动的,制造业营销方式的数字化和移动化变革也势在必行,变革的实质是围绕客户进行的又一次生产革命。
传统制造业企业的销售工作都是线下操作的,没有专门的系统来管理客户信息或用户数据,很容易造成企业客户的流失,遑论客户忠诚度和持久度的维持。适应经济社会高度信息化发展的潮流,未来的公司必将是互联网公司。因为按照优胜劣汰的竞争法则,凡是有竞争力的、存活下来的公司必然是有互联网成分的现代化企业,CRM将成为以后企业数字化的核心。适应形势发展,制造业管理者开始将“以产品为中心”的营销活动转变为“以客户为中心”,比如更加关注消费者的心声和个性化需求,相对应的营销策略也就更具针对性。然而企业面临的消费者群体日益庞大和复杂,企业要满足海量客户的个性化需求,制造业传统的营销模式是无法实现的,互联网的发展为这一困境的解决带来了机遇,信息化、数字化变革能够有效解决制造业企业转型升级过程中庞大的数据处理问题,一系列的变革在制造业内部随之展开。
移动互联技术的普及和云计算的高效发展为企业及时和便捷获取和处理客户信息提供了便利手段,并有效提高了制造业企业销售环节的效率。如今,已经有更多的制造业致力于探索如何雇佣更少的IT运维人员和投入更少的资金来做到更高效的线上渠道沟通,进而提高企业的核心竞争力,作为制造业与互联网相结合的产物的CRM系统能够有效解决这个问题。CloudCC CRM系统非常灵活,具有强大的大数据处理能力,销售人员通过移动客户端就可及时、实时处理和更新用户信息,CRM系统可以帮助销售人员搜集抓获企业用户的信息,平台化的智能分析能力有效实现大数据的应用,帮助制造业企业顺利完成信息化建设,实现数字化和移动化的转型升级和营销革命。
在互联网+、制造业2025的大背景下,制造业企业身处优胜劣汰、分秒必争的竞争格局中,需要及时把握住信息化建设的关键时期,进一步升级营销管理以及客户服务能力,只有这样方能把握市场趋势,从竞争中寻得突破。CloudCC CRM愿意帮助更多亟需穿越发展瓶颈的各种类型企业寻求突破藩篱的思路和方法,在制造业变革中迎来发展机遇,破茧成蝶成就辉煌。