CloudCC.com一直在向Salesforce.com学习策略，如何从零开始，最终颠覆传统行业格局。Salesforce之所以能够成为一家伟大的公司，并成功 IPO，和下面六个原则息息相关。

1、简单的表述你的价值

成功的商业模式必须满足下面几个条件：1、产品解决某个需求，且用户愿意为之付费；2、有足够多的潜在客户，以发展你的公司；3、你的解决方案是复杂的，竞争者进入是高门槛的；4、具备良好的营销能力。

如果你能清楚地传递产品的价值，市场将会明白你提供的产品服务，潜在客户才能够理解。给你的解决方案一个容易理解的介绍，减少技术层面的解释以便于营销传播。

2、凝聚团队，围绕共同目标前进

CloudCC从创始团队，到初创公司，到最终将它规模化发展，成为持久运营的公司，这不是一朝一夕就能完成的。创业者需要一支对公司充满激情的团队。

3、了解你的客户，让他们成为英雄。

与客户建立持久的关系，这对于任何一家公司来说都至关重要，对 SaaS 公司来说更是如此。线下的传统商业模式，更关注于成交时的客户体验，不太关注交易之后客户所获得的价值，这在 SaaS 公司是绝对不能出现的。那么传统企业级软件和 SaaS 商业模式到底有什么区别？

传统企业级软件：在某一个时点达成交易，客户在此刻做出购买决策，价格昂贵，企业级软件高达上百万美金，软件由客户来安装，有时客户还需要购买硬件，软件的升级版也由客户进行购买和安装。

SaaS 模式：“销售”变成了“租借”，按照用户数来收费，客户不需要购买任何的软件或者硬件，客户不需要配备专门的IT运维员工，SaaS 的更新是无缝的，在客户不察觉的情况下完成。

4、不要开发你的客户所要求的东西

作为 SaaS 公司的创业者，你能够简明的陈述产品服务的价值，你用勇气和远见鼓舞着团队，你明白初创公司需要吸引和留存客户（长期“租户”）。所以下面的建议可能看上去不合理：不要开发你的客户所要求的东西。

你的客户也许会有具体的要求，但是你需要去判断，他所要的这个东西是否真正有助于他商业上的成功，因为客户的成功就是你的成功。

5、客户的信任是你最重要的价值

如果 SaaS 公司的客户留存率出现了问题，这就敲响了创业的死亡之钟。对于一家兴旺的 SaaS 公司来说，你需要稳定，并且不断地提高客户留存率。你的用户应该随着时间的推移而不断累积，理想情况下，他们的消费会不断升级，使用越来越多的功能，因为他们的事业也在向前发展，业务的复杂度在上升。

6、迎接风险，顺应趋势

相比大公司，初创公司更具创新能力，更灵活，能够尝试最新的科技。初创公司的存在就是为了用全新的方式来解决已有的问题。创业者都是远见者，他们看到一个更好的未来，并且相信是经由他们之手实现。

对于创业者的挑战是：持续不断地去思考下一步该做什么。接下来应该对哪个领域，哪个环节做出颠覆？它将如何塑造本公司？创业本身就是拥抱风险的一个过程，而创业者还需要做出大胆的宣言：下面将会发生什么。

你总是高估一年内可以做的事，也总是低估十年内能做到的事。

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