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提高企业业绩,CloudCC的“三朵云”就可以帮您搞定!

发布时间:2016-11-15     关键字:CRM CRM软件 CloudCC 客户关系管理            分享到:

神州云动的主打产品在行业内又被称为“七朵云”,即销售云、市场云、服务云、社交云、平台云、小微企业云和行业云。企业如果只是想要提升公司业绩,那么销售云、市场云、服务云就足够优化企业业务流程,提高销售业绩,驱动企业商业模式的创新,促进商务社交赢得利润创收,这也是神州云动CRM系统的追求目标。

CloudCC销售云规范业务流程,提高销售效率。CloudCC销售云将整个流程包括寻找客户、确认订单、签订合同、收账查询、用户反馈回访等环节进行了全面规范,有力提高各个环节的效率。CRM系统自动根据现有的客户资料和潜在信息来发现客户,智能化分析目前的市场信息、以往客户的资料、客户的购买历史记录等,帮助销售人员抓住更多商机达成订单。在签订合同阶段,CRM系统能够智能化地提供产品的数据、库存的数据和生产情况等必要的信息,帮助企业周密考虑和部署,与客户达成销售协议、并产生订单。CRM依据对客户全生命周期管理的功能,实现从销售人员到生产部门、计划的时间表等在整个订单完成过程的跟进,让企业管理者整体把控销售全过程,最大限度减少损失、提高盈利。

CloudCC市场云系统处理市场信息,有效提高营销效率。在CRM系统的帮助下,管理者可以整体掌控市场营销业务流程,及时有效地处理市场信息,分析竞争对手的优劣情况,及时获取客户信息并合理分配人员进行跟进,最大限度地进行潜在客户挖掘,全面提高营销活动的管理科学化和信息化水平。由于CloudCC CRM将多种渠道进行了统一整合,管理者可以通过多种方式获取销售和服务方面的反馈,系统对这些信息加以管理和分析为企业提供决策方面的有力帮助。有了CRM系统对营销活动的管理,企业管理层可以合理分配各部门的工作以提高执行力和管理能力,让企业团队的战斗力大为提高,有效提高绩效赢得创收。

CloudCC服务云有效提高企业客户服务管理水平,高效提升服务质量,赢得更多客户信赖。CloudCC服务云能够有效提升服务流程管理科学化水准,提高企业与客户沟通的效率和质量,及时处理客户服务反馈,记录客户的服务信息和活动历史,科学准确地分析客户服务情况,把握客户个性化需求。有了CRM的帮助,企业与客户建立沟通可以通过多种渠道来实现,互联网上有很在线实时沟通工具,企业与客户可以通过这些来交流以及进行销售。客户的个性化需求得到满足以后,必然能提高客户体验水平,由此而来的是客户满意度和忠诚度的提高,进而带来二次乃至多次购买行为。不仅如此,企业良好品牌的正效应是巨大的,企业产品和服务在已有客户群中形成良好口碑之后,会帮助企业发展更多的潜在客户乃至更多的忠诚客户,企业的市场占有率必然大大提高。

CloudCC的“三朵云”能够帮助企业规范销售、市场和服务这三大基本流程,企业如果想要进行更深层次的价值挖掘,那就赶快使用CloudCC“七朵云”吧,一定会在更大程度上规范企业的流程,促进企业的流畅运转,让企业的发展动力更加充足,业绩不断飙升,利润腾云直上。

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