当前，正值云计算和大数据的市场环境趋势向好，一批新商业模式的CRM公司方兴未艾。他们利用云计算智能技术结合CRM客户管理系统，为企业提供多种与顾客交流的渠道，帮助企业不断了解客户消费行为，从而对产品和服务进行改善和提升来满足顾客需求。企业用户面对如此众多的CRM产品该如何抉择呢？有个原则是必须明确的，那就是：为企业创造价值，才是CRM最大的价值。

优质的CRM系统软件符合企业业务目标，有利于创建良好的企业文化。看CRM是否符合企业的目标，就是要评估该系统是否能够满足公司几大主要业务需求，是否能够帮助企业补足业务和管理上的短板，是否能够有利于企业强化流程和管理方面的功能。此外，优质的CRM还应满足企业全国化多地区的运营需求，帮助企业将自己在多个城市与地区的办事处的客户数据都集成在同一个数据库里，方便各个地区工作人员都能随时调用所需信息，并能够及时满足企业业务不断扩展的需要。同时，良好的CRM会帮助企业树立以客户为中心的先进理念，让整个团体塑造共同价值观，形成凝聚力；塑造企业形象，提高权威性，从而促进CRM成为企业新型客户管理工具，不仅可以提高员工的工作能力还能给企业带来相应的变革，帮助企业不断提高竞争力。

优质的CRM公司不仅能够为企业提供周到细致的咨询服务，还能够为企业提供科学先进的信息化管理方法。CRM公司的营销顾问必须对行业理解很深刻，擅长与客户一起研究行业特征，以数据模型为依托，帮助客户建立并维护CRM数据和机制，同时为客户提供咨询解决方案。同时，CRM服务商提供的科学管理方法贯穿了CRM系统的整个生命周期，包括系统的设计、开发、部署、整合等。另外，CRM服务商还会切合实际根据客户需求，呈献临时性和常规性的CRM报告，并帮助客户改善现有的报表体系，以便监控业务进程；帮助企业将所有数据模型和顾客标签做成自动化和智能化模式，从而实现客户生命周期管理自动化，让CRM运营全部融入到市场会员当中

神州云动CloudCC的成立，就是要通过云计算技术，找到满足中小企业信息化的路子；CloudCC的云市场，也不同于目前的一些市场，神州云动投入市场的所有APP，都是基于一个数据中心和流程中心，使用者下载后，直接融入当前系统，不会产生任何的信息孤岛，真正做到企业大数据中心的逐步建设。神州云动CloudCC立志打造中国人自己的云生态，让中小企业只需要购买1个账号，就能获取全部数字化转型的需要。

目前，CloudCC产品已经成为一款集云计算多项高端技术为一体的云生态平台，在平台上建立的CRM已经被很多上市公司级的企业所使用，如爱康国宾、新东方教育、神州数码、诺亚财富等，客户广泛分布在各个行业，神州云动以真诚周到的服务赢得了客户的认可和满意。预计2017年将有50家上市公司使用CloudCC CRM，并且数目还会不断增长。

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