当前，以客户为中心的理念已逐渐为大多数企业所接受。客户是企业的命脉，客户流失成为很多企业经营和发展中面临的难题。企业必须要好好把握客户，合理利用CRM系统来提高客户的生活命周期，降低客户流失率，争取让每一个客户都有一个完整的生命周期。

优秀的CRM客户关系管理系统能够让企业快速应用，巩固发展自己的竞争优势。一般来说，CRM的方法与实践研究大多围绕大型企业的应用而产生，然而作为一种战略型应用，中小企业也一样能从CRM中获益。CloudCC云动CRM先是和行业领头羊企业共同建设他们的整体方案，让他们用好CloudCC，然后联合这些大客户，对行业共性的方案进行抽取，形成一个一个的App应用，放到CloudCC 商城，让国内企业尤其中小企业根据自己的实际需要，对APP先下载试用，如果合适就正式按月或年付费，不合适一键卸载即可。2016年，神州云动CloudCC的App Store正式对中小企业开放，中小企业累计超过8000家，App Store的第一批共计30款应用上架。对中小企业做到了一个账号，CRM、OA、行业应用、管理工具等一键下载。该年签约的代表性客户有阿里云、网易、金山、科斯特、亚中医疗等。神州云动CloudCC的成立，就是要通过云计算技术，找到满足中小企业信息化的路子，让中小企业只需要购买1个账号，就能获取全部数字化转型的需要。

卓越的CRM系统能够帮助企业准确分析竞争对手情况，更好地发挥自己的竞争优势。根据营销学规律，如果企业面向客户展开的营销活动与其竞争对手不同，那就有更大的把握去形成自己的竞争优势。因此，中小企业需要仔细审核自己管理客户的方式，并以此为路标来引导整个CRM项目实施的展开。此外，与CRM供应商无缝合作，将人力资源、流程与技术三者融为一体也很重要。而作为CRM厂商，CloudCC一直坚持为企业“随需而制”，首先完整了解企业用户的商业运作模式，然后再来决定解决方案中有哪些需要修改或定制。让企业原本所具备的竞争优势注入到自动化和智能化的系统中，达到让员工更高效工作的目的。尤为难得的是，CloudCC云动CRM能够帮助企业摆脱市场萎靡不振、销路不畅的困境，有效提高企业整体营销力和客户服务质量。CloudCC云动CRM的事件功能，可以简明扼要、主次分明、目标清晰地将任务目标变成工作行进计划，根据事情进展统筹安排，适度调整工作分配，有力监督计划的可行性并确保有效性。因此，自CRM发展以来，就受到各个行业企业的关注，而云计算技术的突破性发展，也为CRM不断地从Mainframe、C/S向SaaS、PaaS迈进提供源源不断的动力支撑。

作为国内领先的CRM+Platform云服务厂商，CloudCC又被称为“中国的Salesforce.com”。CloudCC 商城中的App因为来自诺亚财富、新东方、乐视、爱康国宾等行业龙头，管理思想含量极高，能够帮助企业有效应对发展困境，及时解决发展难题。神州云动CloudCC表示，面向企业的业务不是跑马圈地，CloudCC立志打造中国人自己的云生态，真诚希望能与更多本土企业携手互利共赢、共谋发展。

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