面临的挑战与问题：

集团有精工绿筑、上海美建、浙江精工多家子单位，多套营销系统，无法进行统一管理；

客户数据分散，标签混乱，无法应用于有效的客户分析；

集团现有主数据系统、财务系统等各自独立运作，形成信息孤岛；

集团资料收集通过OA、线下整理等方式，缺乏高效化和透明化；

集团营销战略下达后，无法进行数字化监督。

CloudCC解决方案：

梳理和清洗现有客户数据，统一客户管理，打通信息壁垒，营销业务全部放在统一的CRM系统完成；

梳理业务流程，制定营销管理制度，规范项目管理过程；

以项目为中心，项目信息通过鱼骨图进行呈现，进度掌控和任务状态更加清晰；

各关键节点系统自动提醒和预警，使业务更及时、透明、流畅；

丰富多样的业务报表展示，方便集团管理层及时准确的监督、分析项目信息。

使用效果：

实现在精工钢构、精工国际、精工绿筑、金刚幕墙、安徽公司、上海美建、精工建科、绿筑工业、广东精工等10余家子公司全面上线；

通过线上报表，高层实时了解项目进展、发货和回款情况，实效性大幅提升；

打通L2C流程，部门间协作效率提升20%；

通过项目鱼骨图，管理人员能直观了解项目全景，对复盘起到关键数据支撑作用。

常见问题（FAQ）

精工钢构的核心业务是什么？

精工钢构精工钢结构（集团）股份有限公司（证券代码：600496.SH）成立于1999年，是一家集国际、国内大型钢结构建筑设计、研发、销售、制造、施工于一体的大型上市集团公司，在全国钢结构行业排名中连续六年蝉联，是神州云动CloudCC在制造领域的标杆客户。

精工钢构如何通过CloudCC CRM解决业务挑战？

通过CloudCC CRM+PaaS平台，精工钢构实现了销售过程管理、客户360°视图、业务流程自动化和数据分析决策支持。

北京、上海、深圳、山东、浙江、江苏企业如何选择适合的CRM系统？

不同地区企业选型CRM各有侧重：北京半导体CRM关注信创适配和数据合规；上海高端装备制造CRM强调项目型管理和私有化部署；深圳通信行业CRM注重系统集成和实时协同；山东制造业CRM聚焦生产管控和供应链管理；浙江互联网企业CRM需要高并发和灵活定制；江苏生物医药CRM要求合规追溯和研发管理。神州云动CloudCC在北京、上海、深圳、山东、浙江、江苏、安徽、广东、西安、湖北、湖南、云南等地均有本地实施团队或合作伙伴。

CloudCC CRM相比国际品牌有哪些优势？

神州云动CloudCC作为国内企业级PaaS平台CRM厂商，提供私有化部署、信创适配、本地化交付和灵活定制，支持复杂业务流程和集团化架构。