服务云-服务自动化
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资源
客户服务管理
CloudCC系统能够将客户信息管理、设备维修管理、接单派单调度等环节整合到统一的体系中,对所涉及到的多种服务资源进行全面、精准、高效的管理,从而成为公司的核心竞争力。

 

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立思辰 + CloudCC = HAPPY
借助CloudCC,立思辰重新梳理及完善了服务流程,使服务从开单到关单形成了一个完整的闭环的流程;通过系统提醒,邮件通知,短信派工等信息化手段,CloudCC让立思辰的服务变的高效,可控,提高了坐席及服务工程师的工作效率,增加了客户满意度与忠诚度。

 

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