CloudCC帮助建立以客户为中心的营销体系

大连新锐天地传媒有限公司是一家通过国家级动漫企业资质认定的数字体验综合服务机构，同时也是新媒体技术的软件开发商和硬件提供商。自2003年成立以来，新锐天地以自主创新为导向，全方位开展数字视觉服务和技术体系的前瞻性研发，公司业务涉及：建筑动画、角色动画、影视特效、增强现实、虚拟现实、互动投影、立体影院、多媒体沙盘控制系统、房地产销售数字一体化等诸多领域，并均获得长足发展，逐步跻身行业领军者之列。

 

自公司成立以来，新锐天地借着扎实的技术力量，踏实的工作态度以及创新的设计理念，得到了客户的高度认可，公司规模迅速扩大。但与此同时，公司管理者也发现了一些管理上存在的缺陷：销售人员流动大，使客户流失严重；传媒业务流程复杂，环节多，各个环节之间衔接出错，导致工作效率低下；费用报销、项目收款、发票管理混乱，项目盈利率难以计算。新锐天地急需一套新型的企业管理系统帮助其突破管理瓶颈，增强企业综合竞争力。经过慎重选型，新锐天地最终选择与国内领先的第三代CRM软件厂商CloudCC.com合作。

 

 

国家级数字体验综合服务机构

CloudCC.com在线CRM系统能够将分散在业务员笔记中的各个客户资料、跟踪记录等信息统一录入至系统之中。在统一的管理平台下，管理者能看到所有的客户信息，包括基本信息、联系历史、特殊喜好、业务偏向、回款计划等等，业务员能够在自己权限范围内查找、编辑客户信息，以前混乱的客户信息管理达到有序、实时，销售团队的生产力和效率大幅度提高。