2008年以来，中国的乳制品行业在宏观经济增速趋缓，三聚氰胺风波引发的行业经营环境发生深刻变化的背景下，经历了8年缓慢增长的低估期，乳制品行业发展遭遇多重考验。　　面对行业变局，越来越多的乳制品企业也在积极求变，以前那种靠高投入的广告轰炸、靠关系团购和靠返利的时代，正在向脚踏实地的市场经营和服务的时代转型，众多乳制品企业放下身段，完善销售渠道，真正融入大众消费市场。

其中，辽宁辉山乳业对营销管理的创新实践，可以为业内同行提供很好的借鉴，它们主要通过建设移动信息化系统，实现人员管控和快速信息反馈，从信息化角度协助深度分销策略的落地。辽宁辉山乳业建设移动信息系统的专业性和可落地性角度考虑，主动选择了国内企业移动应用领导品牌——CloudCC CRM，作为助其突围而出的同盟伙伴。如同全球CRM巨头Salesforce公司的创始人Marc Benioff在本世纪初喊出“No Software”的口号，站在世纪之巅的辉山乳业，真正的来一场从里到外的大变革。下面，我们就来深入的了解一下CloudCC CRM销售管理解决方案，是如何帮助辽宁辉山乳业创新改造的。

第一，经销商管理供经销商门户子系统，经销商可在线提交采购订单，便于总公司及时了解经销商进货情况，销售人员线上维护经销商信息，及时的经销商招募，认证审批流程，便于管理者实时分析各地经销商发展情况，CloudCC系统提供巡店App，销售人员巡店是上报经销商库存情况，提供库存预警机制，便于总公司及时了解各地经销商的库存情况。

第二，改造销售过程管理模式，加强终端基础工作的能见度，实现人员绩效的量化管理。通过CloudCC CRM销售管理系统，可以对一线销售人员的拜访出勤、门店拜访执行的工作成果进行可视化、即时化跟踪管控，比如通过电子地图模块可以优化销售人员的拜访路线，通过对终端陈列情况和品牌推广活动现场拍照上传系统进行实时稽核。同时，系统可以通过对每一个销售人员的每次拜访的进店和离店时间进行自动记录和统计，量化单店拜访的工作效率。

第三，预算及费用管理CloudCC系统提供预算及费用管理，灵活的费用科目定义，通过多元化的统计分析工具，管理者可按不同纬度分析不同科目的预算及费用使用情况，线上提交预算编制及预算审核，增加预算的透明度，提高预算的准确度，避免线下审批的冗长过程，提高工作效率。

截止到目前为止，神州云动CloudCC云服务在中国已经获得了众多用户的信赖和采用，包括尚衡律师、华测检测、爱康国宾、迈普通讯、立思辰、神州数码、华胜天成、李宁、三精制药、辉山集团、正泰电器、智德盛投资、百特制药、中大元通、佳豪船舶等等。在全球范围内，CloudCC CRM客户体验解决方案更是凭借独特的技术优势与深厚的行业经验，获得了飞速的业务增长，包括加拿大Leivaire、中国农业发展银行和Novartis等众多国际知名公司纷纷采用以提升其客户体验并增加业务营收。