在资源整合、利益共享的商业规则下，跨界营销在各行各业竞相发展，行业竞争也越来越激烈。然而随着客户数量不断增加，客户群体不断多样化复杂化等诸多问题，逐渐成为企业进一步发展的阻碍。CloudCC CRM采用先进的Saas理念和领先的技术能帮助网络传媒类公司从根本上解决公司经营目前所存在的问题，迅速实现客户销售和营销管理的优化提升。

首先，解决了客户多管理难的问题。CloudCC为企业创建了属于自己的庞大数据库，CRM中的360度客户视图能把每一个客户信息与沟通记录360度的详细掌握。使用系统后，每个客户的详细资料和跟进情况完整保存，困扰多年的业务员离职带走客户的问题得以很好解决。

第二，销售过程跟踪变得更加清晰。以前仅靠人脑记不住什么时候需要回访哪位客户，或者打开混乱的word、笔记本查看联系历史。现在CRM系统能够提醒销售人员适时回访，及时跟进，不仅成单率提高，客户关系也获得了近一步的改善。

第三，系统销售行为管理建立了以客户为核心的销售队伍管理体系，以加强和规范各销售代表的日常行为管理。

第四，在线应用的模式，出差的路上，拜访客户的时候，随时拿出手机查询客户信息，查看商机进展，主管还能随时掌握自己的小团队业务进展。

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