在当前“客户为王”的时代，企业面对客户满意度需要的是长期战略工作。企业应切实制定明确的客户满意战略方向、客户满意战略目标和客户满意战略措施。如果有了CRM，这一切都将不成问题，因为它会帮助企业让客户关系管理更轻松更智能。

首先，CRM系统是帮助企业实现客户管理的一条捷径。CRM能够真正围绕目标客户的需求来帮助企业调整各方面的业务，真正走上以客户为中心的企业管理模式。CloudCC云动CRM的SaaS模式能够让管理者充分享受到“云”端管理的乐趣。CloudCC云动CRM是国内首款真正聚焦于移动社交时代的CRM（销售管理）应用，对企业管理层而言，管理者可以随时随地访问和查阅公司业绩进展状况，可以对订单、收款，审批等进行持续关注，通过掌握销售人员工作状态，形成统一的完整销售管理和支撑体系。同时，CloudCC云动CRM能帮助一线销售人员利用碎片时间即可随时随地更新客户信息，云端文档、拜访记录、报销申请、提交订单等，帮助销售将企业各部门人员搬上了网络，微博、微信式的协作和信息分享，让销售人员无论出差在何处都能感受到“不是一个人在战斗”。最终帮助企业提高管理效率，创造更多业绩，赢得更多利润。

其次，CloudCC云动CRM能够高效地帮助企业把潜在客户转化成稳定客户。将潜在客户转化为客户是销售代表签单的第一步。为了方便追踪和培养意向客户，公司需要将现有的潜在客户信息整合一下。尤其是营销部员工提供的潜在客户信息，以及从其他应用程序或表格中发现的潜在客户信息，并将这些潜在客户信息输入云动CRM管理系统，这样便可在员工之间实现信息共享。一旦将潜在客户筛选出来，就要想办法将他们转化为可以真正为公司创利的客户，利用CRM系统，根据潜在客户信息做出的报表信息，可以向销售人员揭露出潜在客户身上的最大价值。潜在客户是开启销售业务的最佳起点，通过CloudCC云动CRM系统对潜在客户进行管理，不但可以从中寻找到“意向客户”，还以根据销售历史记录，改善销售流程，以有针对性的产品和服务不断满足客户的个性化需求，提高客户的满意度和购买体验，并形成稳定的忠诚度和信赖度，还可由此发展出更多的客户，从而实现潜在客户价值的最大化，为公司创造更多收益。

作为国内领先的CRM+Platform云服务厂商，CloudCC又被称为“中国的Salesforce.com”。神州云动CloudCC表示，面向企业的业务不是跑马圈地，必须脚踏实地，才能得到客户的持久追随。神州云动立志打造中国人自己的云生态，愿与更多本土企业携手创造美好明天。

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